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株式会社ジェーシービー コールセンター★お客様からのお問い合わせにお応えする受発信業務の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社ジェーシービー

  • コールセンター★お客様からのお問い合わせにお応えする受発信業務

    • 契約社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

未経験の方でも安心の理由は当社の充実した研修にあります!

クレジットカードの知識や電話応対マナーの研修などを
約2~4ヵ月間行うので初めてでも自信を持って対応できます。

「こうすれば分かりやすいかも」
「このトーンが聞き取りやすいかな?」
と工夫したり先輩の電話を聞いて参考にしたり…
話すことが楽しくなります。

近くに上司や先輩社員もいるので一人で対応しなきゃ!
なんて、そんな心配はいりません。

入社後も定期的な人事面談があり、相談できる環境が整っています!

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

【コールセンタースタッフ】
(1)カード会員様からのお問い合わせ対応、入金案内・事務処理など(受発信)
(2)JCBのカード利用に関する会員様のヒアリング業務(受発信)

☆入社日☆
5月15日(月)、6月1日(木)、6月19日(月)のいずれかでご希望に応じます。

★電話業務未経験者、新卒・第二新卒も大歓迎!
20~40代が多数活躍中!

仕事の魅力

POINT01 JCBの魅力1:風通しのいい職場です

さまざまな年代の方が勤務していますが、
年齢や社歴などの壁を越えてチームワークは抜群です。
先輩方の経験などを聞く機会も多く、自分の世界が広がりますよ。

困ったことがあれば、お互いにサポート・相談し合う。
これもJCBの社風の一つです。

懇親会などを行い、他部署との交流をはかる機会も作っています。

POINT02 JCBの魅力2:SA職(サポーティブアソシエイト職)

SA職(サポーティブ・アソシエイト職)とは、主として定型化された業務に従事し、
着実な業務遂行により当社事業を支えていただく、更新回数に上限のない契約社員です。

また、
■正社員転換制度・資格取得奨励制度・通信教育・フォローアップ研修

などがあるので、キャリアアップを図れます。
あなたのキャリアプランの希望に沿えるような制度がJCBにはあります。

アピールポイント

教育制度について

未経験でも心配はいりません。
入社後は充実の研修をご用意しています。
クレジットカードに関する知識や電話応対マナーの座学研修に加え、実践研修も実施。

近くに上司や先輩社員がいるので、
徐々にお客様の対応に慣れていくことができます。

募集要項

雇用形態

契約社員

勤務地

東京都三鷹市下連雀7-5-14
・JR中央線「三鷹駅」より徒歩約15分、路線バス利用約7分
・JR中央線「吉祥寺駅」より路線バス利用約10~15分
・京王線「調布駅」「仙川駅」より路線バス利用約15~20分

☆自転車通勤可能※規定あり

【転勤の可能性】
転勤はありません。
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆未経験OK
≪学歴不問≫
≪ママ歓迎≫
◆PCでの文字入力、検索など一般的な操作ができる方
◆人とコミュニケーションをとるのが好きな方

※こんな人が向いています
◆人と話すことが好き
◆聞き上手
◆人の役に立つ仕事がしたい

☆電話越しで顔が見えないお客様に対して、
柔らかく丁寧な対応ができる人をお待ちしています。

配属部署

20~40代が多数活躍中です。

勤務時間

(1)9:00~17:15/12:30~20:45
※どちらの時間でも勤務可能な方歓迎
※実働7時間15分
※研修9:00~17:15(2~4ヵ月/平日のみ/時給変動なし)

(2)8:55~17:00/9:55~18:00/11:55~20:00
※どちらの時間でも勤務可能な方歓迎
※実働7時間5分
※研修8:55~17:00(2ヵ月/平日のみ/時給変動なし)

【残業について】
(1)残業0~20時間程/月
(2)残業10時間程/月

育児と両立しやすい

JCBでは働くママを歓迎しています!
実際に育児休業から復帰したママが活躍している当社。
女性に優しい職場環境が、お仕事への復帰を後押ししています。

休日休暇

(1)週休2日制(土日)+祝日
※土日祝出勤回数は月3回程
※土日祝勤務の際、平日振休あり
(2)週休2日制(シフト制)
※土日祝出勤回数は面接時応相談
※土日祝勤務の際、平日振休あり

※有給休暇・育児休業(規定あり)など

待遇・福利厚生・その他

◆社会保険完備
◆寸志(年2回)
◆交通費支給(定期券代支給・規定あり)
◆昇格昇給制度
◆正社員転換制度
◆資格取得奨励制度
◆社員食堂
◆売店 など

★オフィスカジュアルで出勤OK
★6ヵ月毎の契約更新。2年を超えて勤務し、且つ希望する方は原則無期雇用になります。

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

広く知られている国際カードブランドJCB。社員の皆様にお話を伺うと、特別な経験やスキルがなくてもチャレンジすることができ、専門知識や基本的なビジネスマナーもしっかり身に付けられるとのことでした。また、社内もフランクで温かな雰囲気の中、チームワークもよく、助け合いながら楽しく働けるのも魅力のひとつ。充実した社内制度や待遇も整っているので、女性も安心してイキイキと活躍できることでしょう。

この仕事で磨ける経験・能力

◆お客様への電話での応対を通して、基本的な電話マナーや丁寧な言葉遣いが身につく
◆さまざまな質問に対応することで、その時々に合わせた対応力が身に付く

会社概要

日本発、唯一の国際カードブランドとして、60年以上の歴史を誇るJCB。

1961年日本におけるクレジットカード会社として誕生して以来、日本の消費社会にカード決済という新しい価値、インフラとしての定着に貢献してきました。「カードの口座振替」「ポイントサービス」「サインレス決済」「ギフトカード」など、JCBは商品・サービスを提供し続けています。そんな当社は女性の活躍を応援する会社。「育児を支える制度」を整え充実したサポートのもとイキイキと働いている女性がたくさん活躍しています。

日本発、唯一の国際カードブランドとして、60年以上の歴史を誇るJCB。

会社名

株式会社ジェーシービー

事業内容

★設立60年以上のJCBで活躍
★子育て中のワーキングママ歓迎

クレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務、
融資業務、集金代行業務、
前払式支払手段の発行ならびに販売業およびその代行業

【国内本社支店一覧】
青山本社
JCBカードセンター(三鷹)
JCB鳥取ソリューションセンター
高田馬場オフィス
大阪支社
北海道支社
東北支社
東日本支社
東海支社
九州支社
中四国支社
松江事業所

設立

1961年1月25日

資本金

106億1,610万円(2025年6月末現在)

売上高

年間取扱高 50兆2,091億円(2024年度)※当社事業(国内外含む)における取扱額の合計(一部推定値を含む)

従業員数

4,531名(2025年9月末現在)

代表者

代表取締役会長 兼 執行役員社長 二重 孝好

備考

会員数:1億7,553万会員(2025年9月末現在)

先輩社員が丁寧にフォローしますので、安⼼して始められます。
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女性に嬉しい待遇がそろったJCBで一緒に活躍しまし ょう!
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息抜きできて嬉しい憩いの場あり!
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応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※また、[0120-061-391]に直接ご応募ができます。
※エントリー後、採用窓口からお電話[0120-061-391]で選考についてのご案内をさせていただきます。

◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しています
◆応募内容の秘密厳守します
※応募書類はご返却できません。

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    2025年12月時点
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 96

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