仕事内容
≪ただの受付に留まらない、ワンランク上のスキルを身に付けるチャンス≫
◆充実した教育制度で高品質のマナー・対応力が身に付きます！
◆女性のライフスタイルの変化にも対応できる産休・育休完備！
大手企業内で、お客様が最初にお会いする“会社の顔”となる受付業務をお任せします。
当社の受付は一ヶ所で一日中勤務するのではなく、
時間ごとにローテーション制で、下記の担当フロアを入れ替えて勤務していただきます。
【カウンター】
【オフィス受付】
【総合受付】
【ショールーム受付】
【パントリー】
≪具体的には≫
◆応接室などの予約管理
◆お客様の受付、訪問先への取次ぎ
◆お茶出し
◆荷物のお預かり
◆近隣施設や駅などのご案内
など
≪担当するフロア毎に仕事内容は変わります≫
お越しいただく方は、企業の方からショールームを見学にきた一般の方まで多種多様。
ルーチンワークではなく、臨機応変な対応が必要となるので、毎日新鮮な気持ちで働けます。
仕事の魅力
ちょっとしたホスピタリティが感謝されるところに“やりがい”を感じます。
例えば、応接室が埋まっており予約をお断りする。
マニュアル通りならここまでで問題ありません。
ですが、私達はその一歩先を考えて、
5分後に空きが出たので再度ご案内の連絡をすることや
部屋予約の調整で空きをつくるなどのサポートを行います。
表立って活躍する仕事ではありませんが、
「ありがとう、助かったよ。」と感謝される時は最高に嬉しい瞬間です。
担当フロア毎に仕事内容が変わるため、覚えることは多いですが、
当社の受付の知識・スキルは、お客様より高く評価されており、
そのレベルは秘書検定を勉強せずとも高得点を得られるほど。
一生もののスキルを身に付けたい方にオススメです。
アピールポイント
まずは基本的なマナー研修。その後は現場で先輩についてOJTを行います。
習熟度は、業務フローに基づいたチェックシートで確認します。
このチェックシートは20～30の項目があり、
「次に自分が何を覚えればいいのか？」という目標にできる点と
業務に基づいているため「こんな時はどう対応すればいいのか？」も把握できるため
着実にスキルアップしていくことができます。
