仕事内容
【事務系総合職として、電話応対をお任せ】
◎実務未経験でも“英語が好き”なら大歓迎!
◎マニュアルや教育制度が整ってるので安心♪
◎大阪・梅田駅直結&残業ほぼナシ
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英語を使う電話応対って?
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当社のサービスにご契約頂いているお客様は
個人で事務所を開設している方やネットショッピングの受注窓口など。
電話になかなか出られないご契約者様に代わり対応します☆
外国の方からの問い合わせに対応してほしいという
お客様のニーズにお答えするために「英語チーム」を発足!
今回はその英語チームで活躍してくれる仲間を増員募集です!
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具体的なお仕事内容
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当社のサービスにご契約頂いているお客様宛にかかる
お電話に代理で対応。
↓
伝言を受け付けたり、折り返しの連絡先をお聞きします。
↓
その内容をご契約者様にメールでご報告!
※こちらから営業電話等をかけることはありません
仕事の魅力
日常会話は留学経験で身に付けたけど、今まで仕事で英語を使った事がなくて不安!!
そんな方も大丈夫◎
実は日本語で対応して頂く案件がほとんど。
毎日かかってくる電話の中でも、英語の会話は数件です。
さらに、英語を使う実務経験を求めていないのは、安心サポートがあるから!
◆英語応対マニュアル完備
◆研修制度充実
◆英語ができる先輩スタッフも常駐しているので、
困ったことがあればスグ相談!
リラックスして英語で会話ができるまで、
専任の教育担当がしっかりサポート☆
お仕事しながら、どんどん英語のスキルが身に付くなんて他にないですよね!
将来的に会社の中核として活躍して頂けることを期待しています。
・有給消化率95%以上!年間休日115日以上
・残業はほとんどなし!月10時間未満
・産休・育休制度アリ!
・ノルマなし!
・未経験でも安心☆1人前になるまで教育担当がフォローします!
・通勤便利スギ!大阪駅から徒歩スグ☆
・正社員登用制度でたくさんの先パイが正社員になってます
・内勤なのでネイルや髪型も自由
終業直前にかかってきたお電話への応対がなければ、
定時で帰れるのもウレシイです♪
ゴルフや英会話などの習い事をしてる人が多いですよ!
アピールポイント
最初は会話がぎこちなくても、慣れれば大丈夫☆
『私も最初は緊張と不安で声が小さかったよ!』
と、まわりの先輩たちが体験談に基いて助けてくれますよ◎
一人ひとりのペースに合わせてしっかり専任の教育担当者がつきます!
お手本を見せるのはもちろん、時にはあなたのそばでしっかりサポート!
応対マニュアルもあるので安心です☆
実力に応じてステップアップもあり!
20~30代女性が中心の職場なので、
チームのサブリーダー、リーダー、マネージャーと
多くの女性が活躍しています。