仕事内容
【未経験歓迎】【年間休日127日】あなたの対応でSOUのファンを増やして下さい！
店舗とお客様を繋ぐカスタマーサポート職。
★残業ほぼ無し・働きやすさ抜群★
★完全未経験大歓迎！！なんの心配もいりません★
『なんぼや』『ブランドコンシェル』をご利用頂いているお客様からの電話やLINEでの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務です。
当社では、店舗を含め全ての外線電話は一度カスタマーサポートに集められます。
・お店までの道順
・宅配買取のサービス内容
・ブラント品の査定等々、、、
様々なお問い合わせに答えるのが、カスタマーサポートの役割です。
複雑な質問や個別に受けた電話を他部署に取り次ぐのも役割の一つですが、取次ぎの際に事前情報を流すことでその後の対応もスムーズになり『お客様の満足、安心』に繋がります。
仕事の魅力
POINT01
入社後の流れ
入社後は約2週間程度、基礎的なビジネスマナーや必要な知識やスキルを習得。
その後は現場業務を通じて、徐々に仕事に慣れていきます。
複雑な仕事ではありません。先輩社員があなたをバックアップするので
安心して業務に取り掛かれます。
当社の勤務時間は10時～21時の交替制。お客様対応の時間も決まっておりますので、
残業もほとんどなく、毎日定時に帰社可能。また休日は完全週休2日制。シフト制なので、
曜日は固定されておりませんが、年間127日の休暇があり仕事とプライベート両立出来ます。
