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株式会社SOU

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

  • カスタマーサポート職【お客様との繋がりを大切にする】※未経験者歓迎

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

【未経験歓迎】店舗とお客様をつなぐカスタマーサポート職。
★研修&サポート体制充実★

2011年にブランドリユース会社として設立し、
早くも全国に40店舗のブランド買取店『なんぼや』
『ブランドコンシェル』を運営。

現在、店舗拡大を進めており、ご利用頂くお客様も
年々増えております。

この度、お客様電話窓口となって下さるカスタマーサポートを増員します!!
電話を通じてSOUのファンを増やしてください。

確かなスキルを身につけ、この先もずっと活躍し続ける。
そんな“できる女性”をあなたも目指してみませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

【未経験歓迎】【年間休日127日】あなたの対応でSOUのファンを増やして下さい!
店舗とお客様を繋ぐカスタマーサポート職。
★残業ほぼ無し・働きやすさ抜群★
★完全未経験大歓迎!!なんの心配もいりません★


『なんぼや』『ブランドコンシェル』をご利用頂いているお客様からの電話やLINEでの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務です。
当社では、店舗を含め全ての外線電話は一度カスタマーサポートに集められます。

・お店までの道順
・宅配買取のサービス内容
・ブラント品の査定等々、、、

様々なお問い合わせに答えるのが、カスタマーサポートの役割です。

複雑な質問や個別に受けた電話を他部署に取り次ぐのも役割の一つですが、取次ぎの際に事前情報を流すことでその後の対応もスムーズになり『お客様の満足、安心』に繋がります。

仕事の魅力

POINT01 入社後の流れ

入社後は約2週間程度、基礎的なビジネスマナーや必要な知識やスキルを習得。
その後は現場業務を通じて、徐々に仕事に慣れていきます。
複雑な仕事ではありません。先輩社員があなたをバックアップするので
安心して業務に取り掛かれます。

POINT02 残業ほぼ無し!年間休日127日!働きやすさ抜群です。

当社の勤務時間は10時~21時の交替制。お客様対応の時間も決まっておりますので、
残業もほとんどなく、毎日定時に帰社可能。また休日は完全週休2日制。シフト制なので、
曜日は固定されておりませんが、年間127日の休暇があり仕事とプライベート両立出来ます。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

+*+*+**+。転勤なし+*+*+*+*
◆東京オフィス◆
東京都港区港南1-2-70品川シーズンテラス28階

◆各線「品川駅」港南口より徒歩8分

【勤務地エリア】
東京都

応募資格

*+。 未経験 & 第二新卒歓迎 。+*

●基本的なPC操作ができる方(Word、Excelでの入力の他)

★短大卒以上
★ブランクある方も歓迎です!

~ こんな方にお勧めです! ~
☆人と接することが好きな方
☆新しいことにチャレンジしたい方
☆人の役に立てる仕事をしたい方

~安心してスタートできる、研修制度も充実!~

【あると望ましい経験・能力】
●接客や販売経験をお持ちの方
※アパレル販売職など、「立ち仕事からのオフィスワークに転身したい」という方も大歓迎です!

☆コミュニケーションスキルがある方
☆丁寧な対応ができる方
☆柔軟に対応できる方

勤務時間

◆10:00~19:00/12:00~21:00(交替制・実働8時間)
☆残業はほとんどありません。

休日休暇

◆完全週休2日制(シフト制)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
※年間休日127日

待遇・福利厚生・その他

◆交通費全額支給
◆役職手当
◆結婚・出産祝い金
◆年末年始出勤手当

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

設立7年で50店舗以上に拡大し、その急成長を支えているのは20代・30代の若手の社員たちなんだとか。
「この後、集まれる社員でサッカー観戦するんだよ」取材終わり、嵜本氏のほほえみながらの一言からは、社員同士の距離の近さが垣間見えました。プライベートの時間も共に楽しめる仲間となら仕事もきっと楽しいはず!そう感じました。

会社概要

業界のイメージを変える会社。それがSOU(ソウ)です!

2011年にブランドリユース会社として設立された当社。東京と大阪にオフィスを持ち、ブランド買取『なんぼや(NANBOYA)』『ブランドコンシェル(BRAND CONCIER)』を全国に50店舗以上展開しています。同業他社との差別化としてスタイリッシュなデザインで、従来のブランド買取のイメージを覆すことで急成長を遂げてきました。

業界のイメージを変える会社。それがSOU(ソウ)です!

会社名

株式会社SOU

事業内容

■ブランド品・宝石・貴金属・骨董買取・ジュエリーの買取
■オークション運営、開催

■許可番号
 大阪府公安委員会許可 第621120122197号
 東京都公安委員会許可 第301061306662号
 神奈川県公安委員会許可 第452500020305号
 他

設立

2011年12月28日

資本金

9億4,858万2,868円

売上高

連結:315億円 / 単体:294億円(2018年8月期)

従業員数

連結:421名 / 単体:342名(2018年8月末現在)

代表者

嵜本 晋輔

【代表者略歴】
高校3年でガンバ大阪にスカウトされ、Jリーガーに。その後2人の兄とともにMKSコーポレーションを設立。2011年に分社化により『SOU』を設立。
広々として開放的な空間のオフィスです!
広々として開放的な空間のオフィスです!
みんなで社長のお祝いに作りました!
みんなで社長のお祝いに作りました!
社内のコミュニケーションも活発です!積極的に話しかけていきましょう。
社内のコミュニケーションも活発です!積極的に話しかけていきましょう。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

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