仕事内容
◆大手ECサイトの運営を支えるサービスのサポート業務◆
☆未経験でもECサイトに関わる専門知識を身につけられる
☆産休・育休から復帰した社員も活躍中！
☆落ち着いた雰囲気で腰を据えて働ける職場環境
当社が開発したネットショップの運営・管理を支援するソフトウェア「速販（そくはん）」を
利用するネットショップを運営するお客様からの問い合わせ業務など
カスタマーサポート全般のお仕事をお任せします。
【具体的な仕事内容】
◇お客様（ネットショップの運営者）からの問い合わせ対応（電話・メール）
◇ユーザー向けのWebマニュアルの管理
◇「速販」の機能やサービスに関わるリリースの発信
仕事の魅力
POINT01
未経験でも大丈夫！先輩のサポートで商品知識が身につけられる！
研修や実務を通して、今話題のあるECサイトの裏側に携わることができるのが、
仕事の魅力のひとつ。最初は「速販」の知識やノウハウを身につけた後、
問い合わせ対応などの実務についていただきます。
★社員（アルバイトも含む）の半数が女性
★完全週休2日制（土・日）で仕事とプライベートが充実できる！
★産育休活用実績あり！復帰後の時短勤務も可能
…など、女性が働きやすい職場も充実！結婚や出産などライフイベントによって
働くスタイルが左右されやすい方でも安心して働けます。
アピールポイント
教育制度について
入社後は先輩社員とのOJTで「速販」を利用するお客様からの
問い合わせ業務に関わる知識やノウハウを身につけてもらうので、
未経験の方も安心してチャレンジできます！
わからない点はや困った点は遠慮なく聞いてください。
