仕事内容
メルセデス・ベンツの魅力を伝える接客のプロとして活躍
◆ワークライフバランスを実現できる職場環境
◆充実した研修制度で一流の接客技術を習得
◆創立100年を越える業界最大手のリーディングカンパニー
あなたには、メルセデス・ベンツの顔である
プロダクト・エキスパートとして活躍していただきます。
＊＊プロダクト・エキスパートとは＊＊
お客さまが安心して相談できる相手として、ご来店された方を中心に
メルセデス・ベンツの商品の紹介、
試乗や納車時の操作説明を行う専門職。
お客さまの笑顔を増やすことやメルセデス・ベンツのファンになっていただくことがミッションです。
---*◆◇主な仕事内容
≪商品説明≫
・カタログ提供やクルマの商品説明
※ご興味いただいたらセールススタッフへ引継ぎ
≪試乗≫
・お客さまの試乗に同乗。安全性や快適性をお伝えください。
≪納車≫
・お客さまの新車納車時などで操作方法のご説明
≪店舗活性化≫
・修理・点検など来店のお客さまに対しても
クルマの使用方法や商品説明を行う場合もございます。
仕事の魅力
基本的に残業はほとんどありません。
とは言え、お客さま相手の仕事ですので、お客さまが閉店間際にご来店された場合などには、
残業(30分程度)もあります。
ですが、仕事後は趣味や女子会を十分に楽しめますので、メリハリをつけて仕事をしていただけます。
職場はメルセデス・ベンツに囲まれた華やかなショールームですが、スタッフは気さくな人ばかり。
新しい環境にもすぐに馴染んでいただけるはずです。
一緒に働くスタッフ同士のコミュニケーションも円滑なので、
チームワークの良さを活かして連携を図りながらお客さまのご案内を進めています。
アピールポイント
社内研修で説明の仕方や業務の流れなどを学んでいただきます。
商品知識はもちろん、お茶の出し方など接客の基礎から
学ぶことができるので未経験の方も安心してスタートできます。
また、メルセデス・ベンツ日本株式会社主催の専用研修にも参加していただきますので、
必要な知識は入社後に身につけることができます。
