仕事内容
アフターフォローがメイン！店舗でのお客様対応をお任せします。
★家族・資格手当あり＆手厚い待遇
★産育休取得実績多数！ワーキングママも活躍中
あなたにお任せするのは、かかりつけの保険サービスショップ『保険ほっとライン』でのお客様対応。
保険契約をお預かりしているお客様に向けたアフターフォローがメインとなります。
※飛び込み営業や友人の勧誘は一切ありませんのでご安心ください！
【具体的な仕事内容】
◆お客様へのアフターフォロー
契約をしたら終わりではなく、その後の1人ひとりへのお世話を大切にしている当社。給付の請求や必要な手続きなど気づいたことがあればご連絡し、こまめなフォローをすることで安心をお届けします。
◆新しく店舗に来店されたお客様への対応
来店されるお客様の多くが、保険に対してネガティブな思いを抱いている方。そのため、私たちが行うのは、どこまでも優しい思いやりをもってご対応すること。自身の将来について本気で考えていただき、きちんと保障を持つことで安心して生活を送れるようお手伝いをします。
仕事の魅力
入社後は、当社の研修機関である保険ショップ大学に入学
※費用は一切かかりません！
【1ヶ月目】基礎研修
まずは“保険に携わる人としての心構え”を学びます。
【2ヶ月目】実務研修
学んだことをベースに、
“気付き”“気遣い”を自ら発信できるよう、主体性を磨きます。
【3ヶ月目】
指導員が横につきながら、実際にお客様対応を実施。
アフターフォローから問題解決まで、一人で仕事を行えるように、
より実践的な経験を積んでいきます。
【90日目以降】
ショップスタッフとして認定！認定者研修や勉強会で更にスキルを磨いていきます。
【入社4ヶ月目以降】
顧客対応や店舗運営、人材育成などを経験し、キャリアアップを目指します。
本社研修や合宿研修など、さまざまなステップアップ研修も有。
あなたの描く”キャリア”に合わせてぜひ活用してください。
当社の社長は、自身でも出産や子育てを経験しています。社員にもライフイベントに左右されず培った知識やキャリアを活かしてほしいという想いから、復帰しやすいよう会社全体でサポートしています。実際に産育休活用例も多く、復帰率は100％！ワーキングママも多数活躍中です。
