仕事内容
SoftBankショップでの各種モバイル端末・インターネット接続サービスの受付や提案などをお任せしま
す!
ソフトバンクショップでお客さまの相談・受付を中心にお任せします。
お客さまとのちょっとしたコミュニケーションが楽しい「接客」のお仕事です。
【具体的なお仕事内容】
◎携帯電話・スマートフォン・タブレット等の提案
お客さまから変更したい理由や実現したいことをヒアリングし、
それぞれに最適な機種を提案します。
◎各種ご相談の対応(スマホの使い方など)
普段スマホを使っている方なら、着信や画面、迷惑メールの設定、
アプリのインストールなどスムーズに教えられることも多いですよ♪
◎プランの見直し・お客さま情報の登録内容の変更
お客さまの使用状況や通話料を確認し、メリットのあるプランや割引サービスを紹介します。
また住所や口座変更の手続きなどお客さまの要望にお応えします。
◎故障・修理の一次受付
故障ではなく、ちょっとした設定が原因であることも。
修理が必要な場合は、期間や費用をご案内します。
仕事の魅力
携帯ショップの仕事って大変、難しいというイメージがありがちですが、
実は2~3ヶ月もあればほとんどの業務は出来るようになります。
エルダー制度(専属の研修スタッフ)がいるので基礎から応用まで丁寧に教えていきます。
1年もあれば店長・・という夢も実現可能です!!
勤務地は、千葉、埼玉、群馬、愛知、栃木、福岡、熊本
店舗数は30店舗以上!!
ご自宅から近い店舗を選択できますよ。
※詳細は勤務地欄でご確認下さい。
あなたの希望する勤務地で楽しい接客を行いましょう。
ほとんどの店舗が車やバイク通勤が可能なところも魅力の一つです。
アピールポイント
✩資格取得で給与もUP☆
ソフトバンクでは「モバイル資格認定制度」があり、年2回試験を開催。
5段階ある資格を順次取得していただきます!
取得すると最大月額7万円の手当を付与。
年収にすると84万円もUPするんです!!
年齢・性別・勤続年数に関係なくキャリアを築けます。
実際に、複数店舗の統括責任者など管理職として活躍している女性は全体の6割を占めています!