入院補償サービスのサポートデスク※未経験でも安心して働ける

自動車事故などにより入院されているお客様へ、東京海上日動火災保険株式会社が提供する入院補償サービスの案内、手配等を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
入院中や退院されたお客様へ、DVDや書籍の提供、ホームヘルパー(家事代行、掃除代行等）などの入院補償サービスの案内、手配等を行っていただきます。

お客様によっていただくご要望は様々。ひとつひとつ丁寧にヒアリングしながらニーズに合ったサービスをお客様へ届けてください。

また、入院補償サービスをご存知ないお客様へ、サービスをご紹介することも私たちの大切な仕事。お客様にご満足いただけるよう、最適なサービスをご案内してください！

研修は少人数制。経験豊富なトレーナーがあなたの理解状況に応じて研修を進めていきます。業務に必要な資質や知識・スキルを身につけるとともに、電話を通してお客様に感動を提供することの意義深さを学びます。業務開始後もリーダーを中心にチーム全体でしっかりサポートし、継続的に育成していくのが当社のスタイルです。

正社員

東京都品川区東品川4-12-1　品川シーサイドサウスタワー3F

【詳細・交通】

りんかい線『品川シーサイド』駅より徒歩5分
京急本線『青物横丁』駅より徒歩8分

【転勤の可能性】

今回の採用は職務限定正社員のため、転勤はありません。

学歴、年齢不問
●Word、Excel基本操作ができる方
●丁寧な電話対応ができ、正しい敬語が使える方
●シフト勤務対応ができる方

【あると望ましい経験・能力】

・電話対応業務の経験者
・営業、販売、接客などお客様対応業務の経験者

【こんな方が活躍しています】
・ホスピタリティ精神をお持ちの方
・何事も前向きに取り組むことができる方
・自ら考え、しっかり意思表示ができる方
・状況に応じて臨機応変な対応ができる方

シフト制　1ヶ月毎にシフト作成（社員に無理のないようにシフトを組んでいます。）
・日～土の間で週5日勤務、1日実働8時間
・9:00～18:00／10:30～19:30／12:00～21:00（交替制）

●休日※年間休日123日以上
週休2日制

●休暇
有給休暇(10日)
特別連続休日(6日)
引越し休暇
ボランティア休暇
産休・育休

社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
※健康保険は、東京海上日動保険組合に加入。
東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます)
住宅ローン金利優遇制度
財形貯蓄制度
個人型確定拠出年金制度
インフルエンザ予防接種
提携先スポーツクラブ利用補助
通信教育補助金制度
会員制福利厚生クラブ加入
定期健康診断
社内表彰制度
サークル活動補助金交付制度

東京海上アシスタンス株式会社（東京海上グループ）

●ロードサイドアシスタンス事業
●入院アシスタンス事業
●ホームアシスタンス事業

2014年2月

1,230名（2024年10月1日現在）

取締役社長　浅野　收二

東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3Ｆ

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※応募の秘密は厳守いたします。
※在職中の方も、面接日や入社日など、まずはお気軽にご相談ください。
※ご応募から内定まで2～3週間を想定しています。
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<<選考の流れ>>
■一次面接
人事担当者による面接を行います。

■二次面接＋適性検査
配属部署の責任者による面接と適性検査を行います。

■最終面接
人事部門責任者による最終面接を行います。

■内定
最終面接後、1週間以内にお電話、またはE-mailにて合否のご連絡を致します。