仕事内容
大手旅行代理店と海外保有施設の仲介役として、
海外ウエディングを行う際の、各種手配業務をお任せします。
「どの様な結婚式をイメージしているのか」
「お越しになる人数は何名か」「お料理はどのようなものがお好みか」
など、旅行代理店の営業担当からヒアリングし、現地へ確実に手配するお仕事です。
現地スタッフとは日々のやり取りに加えて毎週のTV会議を行い、お客様の状況を常に共有。
最高の1日を過ごしていただくために、
必要なものや人材の手配の進捗管理を行い、お客様の幸せな1日をサポートします。
【具体的には】
・お客様の人数に応じたパーティールームや料理の手配
・式場のヘアメイクやカメラマン、聖歌隊、牧師などの手配
・旅行代理店の営業担当との電話での打ち合わせ
・現地にいる日本人スタッフとのTV会議での打ち合わせ
・お客様からのご要望に対しての返答
※基本的に旅行代理店の営業担当と打ち合わせを行いますが、
お客様からイレギュラーな要望をもらったり、旅行代理店ではわからない内容がある場合は、
直接お客様とのやり取りが発生する場合もあります。
仕事の魅力
女性の憧れである海外ウェディング。
基本的にはパッケージプランなので難しい要望が寄せられることは多くはありませんが、
時には、一生に一度の式だからこそこだわりたいというご要望がくることも。
こだわりのご要望に応えられない時も「無理」と返すのではなく、
代替案をご提案し、可能な限り理想の式が実現できるようサポートします。
ぜひあなたの柔軟なアイデアで、「最高のおもてなし」を実現して下さい。
現在活躍中のサポートメンバーの多くは業界未経験からのスタート。
最初は先輩スタッフとのOJTを通して、業界に関わる知識や手配の仕方などの
ノウハウはお教えしますので旅行やブライダルの経験がなくても大丈夫です。
組織編制を行ったばかりの新しいポジションのため、
ゆくゆくはチームのコアメンバーとしてご活躍いただくことも可能。
裁量が大きい中で、これまでの経験を活かしてご活躍下さい。
