仕事内容
≪お客様に合った振袖を選んで、笑顔につながる♪≫
☆20代から50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中♪
☆人の笑顔が好き、接客が好きな方にピッタリ
振袖専門店「オンディーヌ」でのご案内や接客販売をお任せします。
【具体的には】
◎フェアやイベント、セールのご紹介
▼成人式を迎えられるお客様のお宅へ電話で、オンディーヌのご案内
◎ご来店いただいたお客様の接客対応
▼振袖や帯、小物までトータルコーディネートのご提案
▼記念アルバムの写真撮影日時の調整や成人式当日の着付、ヘアメイクのご案内
◎成人式当日のお客様の受入~お見送りまでのフォロー
▼振袖の着付&ヘアメイクなどの進捗状況の管理
他にもカタログ制作や商品開発を
目的としたリサーチ会の企画・運営のお仕事もあります。
一日の仕事の流れ
【お仕事の流れ(一例)】
▼10:00 出勤、メールチェック(ご来店予約確認)・ 清掃・朝礼などの開店準備
▼11:00 ご予約のお客様の接客対応、前撮り撮影などのご案内、 着付やコーディネートの練習
▼12:00 お昼休憩
▼13:00 接客対応、ご来店いただいたお客様へのお礼状・DM作成、伝票処理などの事務作業
▼15:00 振袖リサーチ会の実施
▼17:00 リサーチ会の内容まとめ・報告
▼18:30 終礼
▼19:00 退勤
仕事の魅力
私たちがサポートしているのは、“成人式”という人生で一度しか経験できない大切なイベント。お客様に心から満足していただけるアイテムをご紹介することが大事です。
お客様に寄り添い、一緒に悩み、最終的に納得いただける振袖や小物をご紹介する。あなたが提案したアイテムを身につけて成人式に出席したお客様から、「一生の記念になりました」「すごく可愛く写真が撮れました」といった、お礼の手紙や写真が届くことも!
感謝の言葉をいただいたときはとてもやりがいを感じられますし、この仕事をやっていてよかったと思える瞬間です。
今後、業界に先駆けて振袖のSPAをスタートします。自社で商品企画・デザイン・製造を行うので、オリジナルの振袖が店頭に並びます。
また他にも、カタログ制作や商品開発を目的とした、リサーチ会の企画・運営にも携わることが可能!「この色味の振袖があればきっと人気が出るはず」「このデザイン、すごく可愛いと思う」といった、お客様の声から実際に商品が生まれます。
アピールポイント
店長や先輩社員が、「着物の知識」や「着付方法」など、仕事に必要な知識やスキルなどを丁寧にお教えしますので、未経験の方も安心してスタートできます。
女性管理職についてオンディーヌの店長は9割が女性。本部で活躍しているスタッフもほとんどが女性です。性別や社歴に関係なく、積極的に手を挙げた人にチャンスを与えていく社風です。