仕事内容
◇未経験＆ブランクある方歓迎！
◇充実の研修で1から知識が身につく
◇残業少ない◇産育休例多◇正社員登用あり
◇裁量が大きく着実にスキル＆キャリアアップ
当社が請け負う化粧品通販のコールセンターのカスタマーサポートとして
お客様からの問い合わせ業務（受電業務）をお任せします。
お電話をいただくお客様は、60～80代の女性が中心。
丁寧な会話や、きめ細かな心遣いが活かせます。
◆+◆ 扱う商品について ◆+◆
かねてからお取引している大企業のスキンケアコスメが商材。
専門家からも高く評価されており、
メディアにも多数取り上げられる人気のブランドです。
社割制度を使い、格安で商品が手に入るのもポイント！
もちろん、仕事を通してコスメや
美容に関する知識もどんどん得られます♪
★ゆくゆくは…★
オペレーターとしてひと通りの仕事を経験した後、
SVとして4～5名のメンバーをまとめていだきます。
「こんなときはどう答えれば？」などオペレーターからの
疑問や不安にしっかりと対応し、お客様だけでなく
スタッフからも頼られるポジションです！
仕事の魅力
★未経験＆ブランクある方歓迎！
★産育休取得例多数＆ワーママ多数活躍中
★女性社員9割＆部署内は全員女性
★正社員登用率8割以上！＆最短1年での登用例も
★残業は少なく、ムリなく続けられる
★社割や社外の公益財団の制度利用OK など
働きやすい環境で、勤続10年以上の方も珍しくありません。
また、新宿区『女性の活躍推進企業サポート事業』計20社の
メンバー企業である当社では、さらなる環境整備が進行中。
今年度中には、新たな施策も実現予定です。
★コミュニケーション研修
言葉遣いやコミュニケーションの基礎を学びます。
個人情報の取り扱いやPマークの講義も、同時に行います。
★業務研修
オペレーター研修、業務・商品知識、FAQ（よくある質問）
など、業務ですぐ役立つ内容をお教えします。
配属後は、先輩SVがあなたの隣で業務をフォローしますので
ブランクのある方も、安心してスタートできます。
アピールポイント
『注目ポイント』に記載したように、充実の研修体制があり。
女性社員が多くなんでも聞きやすい雰囲気なので、
わからないことはその都度確認しながら仕事が進められます。
センター長、課長、部長、役員などのポジションで女性が活躍中。
会社としても「女性が活躍できる職場」を目指しており、
昇給・キャリアアップのチャンスが豊富にあります。
