仕事内容
小さな心配りやスタッフへのサポートが喜ばれるお仕事です。
ワンランク上の接客とサービスでお客様に
“心地いいおもてなし”をお願いいたします。
各店舗にてご来店されるお客様の対応、ご予約やお問い合わせの電話応対などをお任せします。
【具体的な仕事内容】
◆受付業務・来客対応
◆電話・メール応対(予約・問い合わせなど)
◆自社システムによる顧客・売上管理
◆書類管理・確認
◆PCを使った入力作業
◆その他エステサロンでの事務作業全般
◆エステティシャンのサポート業務
≪仕事のやりがい≫
サロン全体を見渡したお仕事ですので、主体的に物事を考え実践できる楽しさがあります。
その日その日のサロン状況を予測してその日の仕事のスケジュールを考えるので、
いい意味で刺激を持った働き方ができます。
≪活かせる経験≫
△営業、一般事務、顧客管理事務、病院・クリニックなどの受付の経験がある方
△PCを使用した業務経験がある方
難しいお仕事ではありませんので、これから事務経験を深めたい方も歓迎します!
仕事の魅力
社員の大半が女性である当社。
働きやすい環境作りとモチベーションを高く保てる待遇を大切にしています。
★育休、産休取得の取得はもちろん
★完全週休二日★希望休制★年間休日は有給消化を含め年間120日以上
と日々のお休みもしっかり取れます。
オンオフメリハリをつけた働き方を推奨していますので、
ワークライフバランスを保った働き方が実現できますよ♪
規模にもよりますが、スタッフ数は1店舗辺り10名前後。
お互いの業務が確認し合える環境なので、フォローや連携がスムーズに行えます。
また、お客様に喜ばれるサロン作りにも心配りをしています。
◎サロン内の飾りつけは季節感を演出することを意識。
受付やカウンセリングテーブルに小物を置くなどちょっとしたアイデアで雰囲気が変わるんです。
アピールポイント
入社後座学とOJTを通した1ヶ月程度の丁寧な研修により、
◆受付・電話対応業務
◆接客・ビジネスマナー
◆自社システム操作
◆業界知識など
お客様と接するうえで必要な業務知識とスキルを身に付けることができます。もちろん先輩スタッフもそばでしっかりサポートします!
現在活躍中の役職者は9割以上が女性です。
透明性のある評価制度のもと、
明確な目標を持ってモチベーションを維持できます。
◎スキルアップのステップが細かく設定されており、
店長やマネージャーも個人の努力をしっかり見ています。