仕事内容
*未経験OK！お祝い用の花や観葉植物を扱う
*年4回、正社員登用のチャンスあり
*花をお得に買える社割制度あり
【具体的なお仕事内容】
◇問い合わせ対応
お付き合いの長いお客様が多く、9割が既存のお客様。
ご要望や季節に応じて、「こちらのお花はいかがですか？」と
提案することもあります。
◇受注処理
お客様からのご注文をいただいたら、
花の種類や納品日といったデータを社内システムに入力します。
フォーマットがあるので、基本の形を覚えていただければOKです。
【入社後の流れ】
最初の１週間はメールやFAXの対応からスタートし、
在庫確認の方法を覚えていただきます。
その後は様子を見ながら徐々に電話対応などをお任せ。
先輩がしっかり付いて教えていきますので、安心してくださいね。
仕事の魅力
日々のお仕事や他のスタッフとの会話などから
自然と花についての知識が身についていく環境です。
慣れてきたら、ただ注文を受け付けるだけでなく
あなたの知識を活かして、お客様にとって最良となる提案をしていきましょう！
たとえば冬の時期に寒さに弱いお花の注文があれば
「そちらは寒さに弱いので、似た花でこちらはいかがですか？」など
お花を買っていただいた後のことも考慮した提案が喜ばれます。
1991年に設立し、もうすぐ30年目を迎える当社。
東京、大阪、横浜、名古屋、福岡に拠点を構えています。
2009年にはオリジナルブランド『化粧蘭』をスタート。
「花に化粧をする」という革新的な切り口で
これまでにないサービスを生み出しました。
今後も安定した成長が見込まれる上場企業で
将来に不安を抱くことなく働いていくことができますよ。
この仕事で磨ける経験・能力
様々な花の名前や育て方が自然と覚えられます。
またお客様とは電話やメールでのコミュニケーションが中心なので、限られた情報量から要望を汲み取るヒアリング力や提案力が身につきます。
