仕事内容
自社製品に対するテクニカルサポート（問い合わせ対応）をお任せします。
自社製品に対するテクニカルサポート（問い合わせ対応）をお任せします。
＜問い合わせ例＞
・ソフトをインストールできない
・OSが対応していない
・バージョンUPがうまくできない 等
＜エンドユーザー＞
法人、個人（割合は7：3くらい）
＜対応方法＞
電話、メール（割合は5：5くらい）
【補足】
営業担当と事務サポートの方から
マンツーマンで教えてもらえるので安心です！
製品知識は業務の中で覚えていただきます。
空き時間に製品を実際に使ってみたり、
マニュアルを読みながら、理解を深めていってください。
※回答しきれないものは、エンジニアにエスカレーションできます。
■紹介予定派遣とは？
社員として就業する前に、最大6ヶ月間、
派遣社員として企業で働き、企業と個人がお互いに相性を確認した上で、
正社員への雇用切替を行う仕組みです。
入社後のギャップを少なく、納得感のある転職ができる制度です。
■typeの派遣会社！？
「type IT派遣」は、
いまご覧いただいている「type」から生まれた
IT・Web業界のお仕事を幅広く扱う派遣会社。
専任のコーディネーターががっちりサポートしますので、
派遣は初めてという方も安心してお任せください！
仕事の魅力
専任のキャリアコーディネーターがあなたのお仕事選びを全面サポート。
ご応募から1週間以内での就業開始も多数実現していますので、
転職活動を長引かせたくない方にもピッタリです。
本求人でご案内しているお仕事以外にも、あなたのご希望やスキルに合わせたお仕事のご紹介が可能です。
「時短勤務」「週3日勤務」「残業なし」など、通常では難しいご要望にもお応えできるのは派遣ならでは。
コーディネーターや営業が、あなたと企業の間に入って調整いたします。
