仕事内容
≪自社オリジナル化粧品ブランドサイトの運営・事務・カスタマーサポートのお仕事≫
＊充実の研修制度で未経験でも安心スタート
＊残業ほぼなし・土日祝休み・恵比寿エリア
＊女性が嬉しいランチ補助・産育休あり
自社化粧品サイトの通信販売・運営を行っている当社。商品のご注文から発送まで、事務に関する様々な業務をお任せします。
━━★具体的には★━━
◆お客様の電話・メール対応
◇受注管理
◆PCでの簡単なデータ入力処理
◇サンプル発送
◆庶務全般 など
現在在職中の先輩スタッフも皆未経験からのスタート！4ヶ月の充実した研修をご用意しているので未経験の方でも大丈夫。基本的なPC操作が出来れば、PCスキル初心者でもOKです！
仕事の魅力
【カスタマーエキスパート】の仕事に大切なのは、お客様の満足度をどうすれば上げられるのかを考えること。
（例えば）
「お客様の対応をスムーズにしたい」→問合せの内容をまとめて、社内で共有する など・・
対応に決まったルールはないので、「私はこう対応したい！」というのが実現できますよ♪キャリアアップ制度も明確化しているため、自分でどんどん発信すれば昇給・昇進も可能。入社1年で主任になった人もいます！
毎週2回、充実の研修をご用意している当社。入社後は先輩のアシスタント業務をしながら、成長度合いに合わせて、約半年で一人立ちできるように、積極的に仕事を任せていきます。
この仕事で磨ける経験・能力
◎PCスキルアップ
◎カスタマー対応スキル
◎ECサイト運営におけるあらゆる知識・ノウハウ
◎コミュニケーション力がアップします
アピールポイント
入社後の研修のほか、週に2回の研修では、
・オペレーター研修
・システム研修（受注処理など）
・通販研修
・薬事法研修
などをご用意しています。幅広い知識を身につけることが可能です。
スタッフ全員女性の当社では、管理職ももちろん女性。キャリアアップを目指せる環境です！性別や社歴、年齢に関係なく、頑張りはしっかり評価します。
