仕事内容
お客様への保険に関するコンサルティング業務をお任せします
◆未経験の方・第二新卒大歓迎！手厚い研修制度・サポートあり
◆ノルマなし・100％反響営業・残業ほぼなし
◆昇給・賞与あり
今回募集するライフコンサルタントのお仕事は、当社の運営する保険比較サイト『i保険』を見たお客様のうち、「直接会って保険について相談したい」という方々に対して、保険の見直し･加入などのコンサルティングを行うこと。
入社後は研修制度や現場でのサポートなどが整っているため「保険についてよく知らない…」という未経験の方もご安心ください！
【具体的な仕事の流れ】
▼お客様のご要望を把握する
Webサイトをご覧になったお客様のご質問やお悩みを「お客様対応スタッフ」がお電話でヒアリング。その中でお客様が「直接会って相談したい」となることが多くあります。その場合、お客様対応スタッフが訪問日程等を確定し、お客様との会話内容をあなたに連携します。知識豊富なお客様対応スタッフが詳細を聞いてくれるので、万全の準備の上コンサルティングに臨めます。
▼お客様にあったコンサルティングを行う
お客様のご要望やお悩みに合わせて、勉強した知識で情報提供を行いながら、保険プランを絞っていきます。
お客様のご納得や安心を最優先する必要があるのでノルマや無理な勧誘はありえません。ご安心ください。
▼ご契約業務
プランが決まったらご契約をお預かりします。
この先もお金まわりのご相談役として信頼いただけると嬉しいですね！
仕事の魅力
【導入研修】
当社事業や保険の基礎知識、商品知識、お客様対応のロープレ、先輩同行など座学から実際の業務まで幅広くカバーしています。研修期間は安心の半年間！
【入社後サポート】
研修期間終了後も、会社全体でサポートしていきます。勉強会でお客様に喜んでいただけるような知識を深めたり、他チームとの懇親会で意見交換したり。もちろん頼りになる上司、何でも聞きやすい先輩が都度ノウハウを教えていきます。
わからないことがあれば、なんでも相談してくださいね！
このお仕事で大切なのは、お客様としっかり向き合うこと。だからこそ、無理な勧誘やノルマは一切設けていません。揺るぎない信頼関係を築くことを第一に考え、仕事に取り組める環境を整えています。
アピールポイント
≪手厚い研修で未経験の方も安心≫
入社後まずは約半年間の研修を実施します。
その後も2～3ヶ月間は先輩の同行をメインに、業務を覚えていきます。
しっかりとした知識を身に付けるまで、じっくりと丁寧に
お教えしますので未経験の方も安心してスタートできますよ◎
【FP取得をサポート】
当社では、テキスト代・受験料等の負担をはじめ、社員による勉強会等、資格取得をサポートしているため、お客様対応に携わる社員全員がFP資格を持っています。学ぶ意欲のある方であれば、未経験の方でも大丈夫◎サポート体制は万全です！
