仕事内容
◆丸の内のコンサル企業の受付◆
・職種未経験OK、異業種からのキャリアチェンジの⽅も安⼼
・完全週休2日制、残業月20時間以内プライベートを大事にできる
・東京駅直結で、通勤にも便利
クライアント数の伸びに伴い、来客数も増加。
多い時には、1⽇300名程のお客様が、⽇本全国から⾜を運んでくださいます。
ご来社されるお客さまに、より親身な対応ができるよう、
新しい仲間を募集いたします。
これまでの業務経験を活かしながら、
接客スキルやおもてなし力をさらに⾼める仕事を希望する方と一緒に働きたいと考えています。
※受付業務未経験の⽅も歓迎です。
【担当業務】
受付・ご案内業務、ご来社するお客様対応に付随する事務業務
【具体的には】
◇来客受付・取次ぎ対応(内線対応やお迎え)
◇セミナー開催時の受付、ご案内
◇接客に関わる企画提案(メッセージカードの作成や業務フローの改善等)
◇デスクワーク(施設予約の管理や⼊館カードの保守等)
来客数が多いピーク時には、チームで協⼒して業務分担します。
ご来社いただくお客様の多くは、
継続的に船井総研のコンサルティングサービスを受けて頂いておりますので、
ご来社の度にお客様とのつながりを深め、継続的なお付き合いができます。
仕事の魅力
将来的には教育や業務改善を担うリーダーや
社内外の方を対象に接遇マナーのセミナーを行う講師など
「接客マナー・おもてなし」を軸にしたキャリアアップを目指す事が可能です。
また、受付として十分な業務経験を積んだ後には、
グループ内の他職種・他部署で新たなキャリアを拡げる事もできます。
日々の小さな心遣いの積み重ねから、
「いつもありがとう」と感謝のお声を直接いただくことが、やりがいに繋がっています。
また、会社の顔として広報的な役割を果たしており、
企業イメージの向上に貢献している実感を得ることも多くあります。
アピールポイント
座学よりも実践をベースにした教育手法を行っている為、
基本的にはOJTで教育を行います。
先輩スタッフと一緒に業務を行いながら、
立ち居振る舞いや話し方なども学び、
レセプション業務に必要なスキルを習得していきます。
他にも社内の研修や勉強会に参加することで
スキルやマインドを向上させていくことができます。