仕事内容
≪上質な接客スキルが身に付くショールームスタッフ≫
☆TOTOの商品で快適な生活を提案
☆勤務地は全国に多数 ⇒ 地元で働けます!
☆正社員登用&産育休で長期キャリアを形成
『TOTO』のショールームで、ご来館されたお客様へ
システムキッチン、ユニットバスルーム、洗面台などの
水まわりの商品をご提案して頂きます。
ただ商品をご案内するのではなく、
お客様の暮らしを豊かにするご提案をして頂くお仕事です。
★+。 具体的には 。+★
○ご来館のお客様(一般・専門業者)への説明・提案
○専用システムを使った書類作成(見積書・図面など)
「掃除が楽なお風呂に変えたい」
「収納もできるトイレにしたい」
など、ご要望は様々です!
ご要望やお悩みをしっかりとヒアリングし、
お客様にとって最適な商品をご提案してください。
仕事の魅力
お客様は20代~70代まで幅広く、
様々なケースに合わせて、
接客の仕方を使い分けています。
ご年配の方には細かく気を配り
言葉遣いを徹底していますが、
20代のお客様には親近感のある接客をしたりと
お客様によって最も適した接客を
心がけています。
接客の後にお客様へ自分の接客が
どうだったかのアンケートを行っています。
その中には、
「あなたに対応してもらって良かった」
「あなたの提案が暮らしを変えてくれた」etc…
感謝のお言葉を頂くケースも多数。
信頼関係を築きながら一緒に未来の豊かな暮らしを
考えていくやりがいがあります!
アピールポイント
商品の一つひとつの機能、建築知識など
入社時の研修だけではなく、
2年間の教育カリキュラムを通して
じっくりと学んでいけます。
ロールプレイングなど、実践で活かせる
高いスキルを学ぶ研修もあります。
勤務先である各ショールームへ
配属された後も研修は継続。
先輩とのOJTで少しずつ
スキルを磨いていきます。
リーダーやトレーナーなど
マネジメントを担う女性社員も
多数活躍しています。



