仕事内容
エリアマネージャー村上さんインタビュー「ここにしかない出会い、ここでしか学べないことがたくさん。刺激ある毎日を過ごしています。」
◆入社のきっかけは？
美容師をしていたこともあり、
美容関係、特に〝お肌”に関わる仕事に非常に興味がありました。
そんな中、たまたま見かけた求人の
〝エステでもない、病院でもない”という文章に惹かれて応募したことがきっかけです。
私自身も肌が弱く、
同じ気持ちの皆さんのお手伝いができる素適な仕事だなと思い、
入社を決めました。
入社後、少しずつ知識を習得していくにつれ、
自分の洗顔方法ってこんなに間違っていたんだ！と目からウロコ。
新しい発見の連続で、新入社員のころは毎日あっという間でした。
そういう意味では、前職の知識は一切必要なく、
新しい知識をどんどん吸収していく意欲があれば、成長スピードも速いかもしれません。
仕事の魅力
◆お仕事内容について
私たちの仕事は、いわゆるエステティックとは異なります。
お客様のお肌のトラブルや悩みを一緒になって考えるカウンセリングから始まり、
その分析から改善のためのアドバイスを行い、レクチャーや解決方法を実践していくスタイル。
もちろん初めからカウンセリングを一人でお任せするようなことはありません。
知識習得、受付対応など、できることから少しずつお願いしていきます。
一人ひとりに合わせた教育・研修内容で進めていくので、
ゼロから確実に「一人前」へと成長して頂けます。
◆大変だったことを教えてください。
入社後、まずは名前を憶えてもらおうと思い、
受付では一番に対応するよう心掛けていました。
でも、先輩方の対応が素早く、なかなか一番になれない…。
負けないぞ！という思いで頑張りました。
そうして、会員様の呼び方が「お姉さん」が「村上さん」に変わったときは、
「ヨシっ」と小さくガッツポーズしたのを覚えています。
じっくりコミュニケーションを重ねていくと、
お客様との確かな信頼関係を築くことができます。
「○○さん、ありがとう、またあなたにお願いしたい！」
と言われたときの喜びを、あなたにも味わってもらいたいです！
アピールポイント
未経験の方でも大丈夫です。ほとんどのスタッフが他業界からの転職スタートです。まずは、肌に関する基礎知識から、ケアの方法、様々な事例の紹介など、ひとつひとつ丁寧に教育していきます。また、定期的に勉強会を実施する等、不安な要素が残らないようにサポートしています。
女性管理職について女性スタッフが中心の職場ですので、当然管理職も女性。能力がきちんと認められれば、若くてもキャリアアップが可能です。
