仕事内容
大手IT通信会社で、
コールセンタースタッフとして、
お客様からの様々な問い合わせに対応して頂きます。
■インターネット接続に対するお問合せ対応
■PCの操作方法に関するお問合せ対応 etc
◆問い合わせの約7割が、類似した内容!
過去にも各センターで対応した事例があるので
マニュアルを見ながら、対応できるので安心。
また、専門的で分からない問い合わせがきたら
SVにバトンタッチで、大丈夫です!
しっかりとしたサポート体制があるから、
未経験の方でも安心して仕事に取り組むことができます!
仕事の魅力
まずは、コールセンタースタッフとして経験を積んで頂きますが、
ゆくゆくは、スーパーバイザーやコーディネーターになることも可能です!
実際、弊社には未経験から始めてスーパーバイザーとなり、
活躍しているスタッフも多数在籍中です。
今、あなたのやりたいことが明確である必要はありません。
私達がしっかりとサポート致しますので、
一緒に成長していきましょう。
まずは、3ヶ月間しっかりと導入研修を行います。
基本的な専門知識や操作方法などは、
その期間に習得できるので、知識が無くても大丈夫!
また、未経験の方でも成果が出せるように社内研修や、
教育環境も整っています。
≪未経験でも知識がしっかりと身に付きます!≫
◆働きやすい環境だから長く続く!◆
キューアンドエーワークスでは、
働く全ての人が笑顔でいれるように、
業界では珍しい完全週休2日制を導入したり、
産休・育休など環境面にも力を入れております。