仕事内容
≪事務・医療業界未経験OK≫
日頃のお仕事から医療の深い専門知識が身につきます。
あなたには健康診断に関する以下のおしごとを担当していただきます。
【具体的には・・・】
・派遣スタッフへの指導(契約の詳細やシステムの使い方など)
・電話予約の応対
・FAXやメール、書類などを通した予約対応
・お客さま情報や契約内容のシステム登録
・請求書やその他書類の事務処理 など
※お客さまからの電話応対やメールの返信は、
別にいる派遣スタッフがメインで行いますので、
あなたにはスタッフの日々の
フォローやサポート等をしていただきます。
＊最初の6ヶ月間では現場になれるため、
派遣スタッフと一緒に電話の対応を行い、
その後は派遣スタッフのフォロー・教育、集計など
運営にかかわる業務に携わります。
＊電話応対では、様々な健診コースの中から
お客さまのご要望に合ったベストなご案内をしたり、
予約変更や道案内などの各種お問い合わせ対応
といったことを行っています。
仕事の魅力
POINT01
手厚い研修とフォロー体制あり！医療業界未経験の方でも安心。
医療業界が初めての方でも問題なくスタートできるよう、様々な研修をご用意しています。
○ 医療の基礎・法人理念や接遇の研修
○ 職種ごとの業務内容に関する研修
○ 隔週のフォローアップ研修
など、万全の体制でフォローします。
医療業界未経験の方でも、仕事を進めるうちに病気のことや医療の知識が自然と少しずつ身に付くため、日頃の生活にも活かせます。
アピールポイント
教育制度について
まずは横浜駅周辺の施設で集合研修を2週間受講します。入社して1週目は、理念や接遇、医療の基礎的なことを学び、次の2週目はヘルチェックの研修で職種ごとの業務内容や接遇を学びます。
その後は予約センターにて現場に合わせた研修を1週間受講します。
配属後は、隔週でフォローアップ研修を受講します。同期とも会えるので、とても励みになりますよ♪
