仕事内容
世界の人気ブランドの香水を取り扱い、取り扱いブランド数・商品数国内トップクラス。お客様に最適な香りをお届けするフレグランスアドバイザー募集。
香水を求める理由は、お客様によってそれぞれです。
「好きな香りで気持ちを盛り上げたい」
「ファッションに最適な香りをまといたい」
「香水で特別な1日を演出したい」など。
フレグランスアドバイザーとして
お客様にぴったりの香水をご提案してください。
まずは好きな香水を見つけ
一人のファンとしてそれをお勧めしましょう。
≪STEP1≫
「どんな香りがお好きですか？」
「好きなファッションは？」など
好きな香りだけではなく好きなお花
お洋服のテイスト
食事の好みまで様々な情報をヒアリングし
お客様の“好き”を引き出します。
≪STEP2／香水選び≫
ヒアリングした情報をもとに
お客様にぴったりな香水をご提案。
お客様とゆっくりお話ししながら
信頼関係を築いていけます。
≪STEP3／その後は≫
「今までで一番好きな香り」
「香水に夢中になった」
「またあなたに選んでほしい」
「前回購入しました香水が良かったのでまた来ました」
など、嬉しいお言葉をいただく機会も多いんです。
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老舗ブランドも取り扱っているため
30年以上にわたって
当社で扱うブランドのファンというお客様も。
ブランドの歴史など
お客様から教えていただくことも、少なくありません。
仕事の魅力
「スタッフを大切に」というオーナーの考えのもと、
先を見据えた経営を行っている私たち。
たとえば、昨今のコロナ禍など厳しい情勢においても、
スタッフの配置転換や販売方法の見直しなどを行うことで、
人員削減ではなく「雇用継続」を堅持しました。
また、現在の事業の成長はもちろん、
新事業も開拓していくなど、
常に安定した経営基盤を築いています。
これからもずっと私たちは
スタッフを大切にした経営を続けていきます。
ピッタリの香水をご提案し、
心から喜んでいただける「香りのプロ」になるために
充実した研修体制を整えています。
本社にはフレグランスアドバイザー専用の
トレーニングルームを設置するなど
香りを体感し、「楽しみながら学べる」工夫があります。
トレーニングルームでの研修を通して
他の店舗のスタッフと交流する機会もあり
情報共有もできます。
【新型コロナウイルス対策について】
密を避けた研修方法の導入や、
リモートによる遠隔のトレーニング
OJT等を組み合わせた教育など、
状況に合わせたトレーニングを実施しております。
アピールポイント
★現在、新型コロナウイルス対策で密を避けた研修をしています。
▼プレトレーニング
本社で香りやブランドの基礎知識、接客の基礎を習得。
▼ベーシックトレーニング
より細やかな商品知識や学んだノウハウのブラッシュアップ。
▼フォロートレーニング
身に付けた接客スキルや香水の知識を見直し。
苦手な項目があれば重点的にフォローします。
その他ポジション別研修など
多彩な研修もあります。
“パルファムソムリエール”という独自の資格を設け、
香水のスペシャリストへの道を応援しています。
社内外の専用トレーニングを経て資格試験に挑戦できます。
(販売経験3年以上で適用/年1回)
お客様へお伝えする、香りを想像いただける表現力、
香りに関する深い知識、ヒアリング力に磨きをかけて、
パルファムソムリエールとして活躍してください。
