仕事内容
自分の提案がお客様の笑顔を輝かせる──ルイ・ヴィトンの魅力を伝えるお仕事です
■ルイ・ヴィトンでは、お客様に最高の経験とサプライズがご提供できるよう、スタッフ1人1人がブランドの歴史や製品知識、そして、マーケットトレンド等さまざまな情報を収集する力を身につけています。また、お客様へシーズンやシーンに合わせたご提案ができるよう、お客様のお好みを察知し、ご期待に沿えるように、コーディネート力の向上にも力を入れています。私たちが日々取り組んでいることすべてがお客様の笑顔につながるよう、出来ることはすべてする。そのマインドセットは、創業当時から変わっていません。
■店舗環境: 店舗では、新入社員から入社20年以上のスタッフまで働いています。新入社員であっても自ら考え、行動することが求められます。また、チームワークを何より大切にする風土があり、サポートし合う環境が整っています。
■キャリアパスについて:
•Expert Advisor:努力次第では、クライアントアドバイザーを経て、次のキャリアパスについて販売のプロフェッショナルとして会社のフロントラインに立つチャンスがあります。
•Manager:スタッフやチームを管理する、チームマネージャーとして活躍する道も開けています。
•Client Advisor:ルイ・ヴィトンのクライアントアドバイザーは、ブランドの伝統、クラフツマンシップ、そして素晴らしい製品をお客様へご紹介するアンバサダーの役割を担います。なお、ご応募いただいた方の能力によっては、シニアクライアントアドバイザー又は、チームマネージャー候補としての採用も検討しています。
仕事の魅力
毎年社員の中から CSR Ambassadorを認定し、企業の持続可能な開発運動に積極的に参加してもらっています。
POINT02 さまざまな研修制度が整っています。■ブランドの歴史や製品知識、ラグジュアリーブランドならではの接客スキルや身のこなし等を学ぶ研修。
■海外のお客様をその国の言語でお迎えできるよう、英語・中国語の会話レッスンや、語学補助金制度など、語学力向上に関する制度の充実。
■ご本人の努力・能力によっては、パリやイタリアでの研修に参加いただく機会もあります。