仕事内容
湘南エリアで新規コールセンターの中心として活躍
★誰にでも経験のある、社会人としての電話の受け答えさえできればOK！
★ライフイベントに合わせた雇用形態を選択可能
★土日祝休、夜勤なし、残業月10ｈ程度♪
法人を対象に、PCやサーバといったIT機器や
固定電話などのOA機器のリユースを手がけている当社。
NTTグループや他大手企業との取引実績をもとに
多くの法人のお客様との関係性を築いています。
これまでは札幌にコールセンターを構え
派遣社員を中心に運営してきましたが
社内体制を維持し、顧客サポート機能を強化するため
社員のみで構成するコールセンターを
茅ヶ崎に新設することとなりました！
｡:+* ﾟ主なお仕事の流れは ﾟ *+:｡
▼すでにIT・OA機器をリースされている
法人のお客様へリース期間満了のご案内
▼機器をそのまま買い取っていただくケースもあります
▼機器回収便の手配や請求書発行などの事務業務
その他、お問い合わせなどの受信業務にも対応。
発信業務と受信業務は8:2程度となります。
新規のお客様への営業的な発信業務もありませんし
お仕事内容は研修でしっかりとお教えしますので
ご安心ください！
複雑なお仕事ではないので
社会人経験さえあれば資格や経験は必要ありません♪
仕事の魅力
「慣れ親しんだ湘南エリアで働きたい」
「働きやすさが整っている会社で長く腰を据えたい」
このように考えている方には、当社がピッタリ！
キャリアアップを目指して契約社員、
プライベートを優先してパート勤務
といった働き方も選べますし、
土日祝休み、夜勤なし、残業月10h程度といった
無理のない勤務態勢も完備！
車・バイク・自転車通勤もOKなので
通いやすさも抜群ですよ♪
オペレーターの醍醐味は
お客様からの感謝がもらえること。
直接顔を合わせることはないものの
「あなたのおかげ」「ありがとう」
という言葉を直接いただけるので
モチベーション高くお仕事に向き合えます。
また、時には事務作業も発生するので
話すスキルだけでなく事務スキルも同時に磨けます！
なお、湘南支社のコールセンターは
これから稼働していくところ。
そのため、働きやすさやチームの雰囲気も
自分たちで創っていくことができます。
地域性を大切にした和やかなチームを
一緒に創っていきましょう♪
アピールポイント
入社後2日間は導入研修を実施。
午前中はプライバシーマークを含む個人情報取扱いや
室内環境、システムの使い方などを通して
仕事の流れをつかんでいきます。
午後からは6段階ある指導内容に沿ったOJTで
実務を学んでいきます。
分からない点を体感し、解消していくための時間ですので
不明点はどんどん質問してくださいね！
一人ひとりのキャリアを親身に考える当社。
頑張り次第ではパートから契約社員、
契約社員から正社員への登用制度もありますし
オペレーターから営業事務や本社スタッフなどへの
キャリアチェンジも可能です。
中にはオペレーターから取締役にまで昇進した女性社員も！
新規コールセンターでの勤務なので
誰にでもキャリアアップのチャンスが豊富にあります♪
