仕事内容
◆未経験歓迎!ほけんの窓口グループの充実した研修で成長
◇ご来店のお客様対応だから新規開拓・飛び込み・外回り一切なし♪
◆40代以上活躍中!ワーママも在籍中
「ほけんの窓口」店舗に来店されたお客さまへ
家族構成・ライフスタイル・将来設計などをヒアリング。
複数社の保険商品の中からお客さまに
合ったプランをご提案します。
来店型ショップのお客さまのなかには
「実は保険ってよくわからない…」
「本当に必要なの?」など、漠然とした疑問や不安を
解消したくていらっしゃる方も。
お客さまに対して家族の様な気持ちで寄り添い、
ご希望に沿った保険プランを提案してください。
一日の仕事の流れ
10:00開店から19:00の閉店までで
1日2~3組のお客さまとじっくりお話しします。
ご予約の時間が決まっているので、
その合間に書類作成など事務作業をしたり、
お客さまに宛てたお手紙を書いたりします。
━≪ 初回来店のお客さまとのやり取りイメージ ≫━
▼1度目のご来店の際は、年齢・家族構成・将来設計・
現在の悩みなどを幅広くヒアリング。
▼情報を整理し、まずはお互いの距離を縮めます
▼お客さまにはその日に決めていただく必要はありません!
納得してからプランを決めていただくのが私たちのスタイル
▼その後もお客さまとコミュニケーションを深めながら、
お客さまに合った保険プランをご提案します。
仕事の魅力
お客さまの一生に関わる大切な保険商品を
扱うお仕事ですから、もちろん覚えることは
たくさんありますが…実は、当社の先輩たちの
全員が未経験からの入社。
それでも安心してスタートできる理由があるんです!
⇒【 同期がたくさんいるから安心! 】
それぞれの店舗に配属後も定期的に行われる
スキルアップ研修などで顔を合わせる機会も多々♪
近況や学んだ知識の共有もできます。
⇒【 女性想いのメリハリある業務環境! 】
残業は基本的に少なめ(月平均10時間以下)。
お客さま対応が長引いた時以外は定時退社がほとんどです♪
シフトも土日休みの希望や連休などの希望も通りやすく、
メリハリを実現できる環境で、日々の頑張りを支えます◎
女性ならではの柔らかな対応や心配りが
喜ばれることが多々あるお仕事です。
また、お客さまとの会話も、年を重ねるごと
安心感や深みが増すもの。
そのため、40代以上の女性メンバーも活躍しています!
もちろんそのなかには、家庭と仕事を両立する
ワーキングマザーも複数いますよ♪
■■ほけんの窓口グループの充実した研修あり■■
入社後は、グループ全体での研修からスタート。
保険商品の知識はもちろん、お客さまを安心させる
トークのコツまでしっかり学べます!
アピールポイント
◆宿泊研修(5泊6日/導入研修)
◆ほけんの窓口グループ研修(東京・約2ヶ月/仕事内容・進め方など実践的な内容)
◆店舗研修(各保険会社の商品研修やOJT)
◆一年半後研修(悩みやすい問題を解決します)
☆研修が充実しているため、未経験からでも安心してご入社いただけます♪