コールセンター*お客様のお問い合わせ対応*残業少なめ*正社員転換制度あり

≪カード会員様や加盟店様のお役に立つお問い合わせ対応≫
★未経験歓迎！同期入社あり！充実した研修制度でサポート
★育児中の社員もたくさん勤務中♪ママ歓迎

【北海道支社】
(1)(2)お客様からのお問い合わせにマニュアルに沿って進める受発信業務
※(1)のみ、お客様へのセールス業務もあり。

【高田馬場オフィス】
(3)加盟店様からのお問い合わせ対応（受信メイン）

【JCBカードセンター】
(4)カード利用に関する会員様のヒアリング業務（受発信）
(5)(6)お客様からのお問い合わせ対応、入金案内、事務処理など（受発信）

☆入社日☆
北海道支社
(1)5月14日（月）
(2)6月1日（金）
高田馬場オフィス
(3)5月14日（月）
JCBカードセンター
(4)5月1日（火）
(5)(6)5月1日（火）、5月14日（月）

★電話業務未経験者、新卒・第二新卒も大歓迎！
20～40代が多数活躍中！

未経験でも心配はいりません。
入社後は充実の研修をご用意しています。

★STEP1:導入研修
マニュアルを使ってサービスの知識やお電話の対応方法、
業務で使用するシステムの操作方法を学びます。

★STEP2:実務研修
電話対応のロールプレイング
※お客様の要望に応じた対応方法を学びます。

また、近くに優しくアドバイスしてくれる上司や先輩社員がいるので、
徐々にお客様の対応に慣れていくことができます。

契約社員

★北海道支社
北海道札幌市中央区南1条西1-1 JCB札幌東ビル
・地下鉄｢大通｣駅徒歩約1分（32番・26番出口すぐ）

★高田馬場オフィス
東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー
・JR山手線、西武新宿線「高田馬場駅」より徒歩約5分
・地下鉄東西線「高田馬場駅」より徒歩約6分
・地下鉄副都心線「西早稲田駅」より徒歩7分

★JCBカードセンター
東京都三鷹市下連雀7-5-14
・JR中央線「三鷹駅」より徒歩約15分または路線バス利用約7分
・JR中央線「吉祥寺駅」より路線バス利用約10～15分
・京王線「調布駅」「仙川駅」より路線バス利用約15～20分
☆自転車通勤可能 ※規定あり

【転勤の可能性】

転勤はありません。

◆未経験OK
◆学歴不問
◆ママ歓迎
◆PCでの文字入力、検索など一般的な操作ができる方
◆人とコミュニケーションをとるのが好きな方

※こんな人が向いています
◆人と話すことが好き
◆聞き上手
◆人の役に立つ仕事がしたい

☆電話越しで顔が見えないお客様に対して、
柔らかく丁寧な対応ができる人をお待ちしています。

20～40代が多数活躍中です。

★北海道支社
(1)8:50～17:05
※実働7.25h
(2)8:50～17:00
※実働7.17h

★高田馬場オフィス
(3)9:50～18:05
※土曜のみ9:00～17:15
※実働7.25h

★JCBカードセンター
(4)8:55～17:00/10:00～18:00/12:00～20:00 シフト制
※実働7～7.08h
(5)(6)9:00～17:15/12:30～20:45 シフト制
※実働7.25h

【残業について】

★北海道支社
1・2)残業2時間程/月(5～10分/日)
★高田馬場オフィス
3)残業3～5時間程/月
★JCBカードセンター
4)残業10時間程度/月
5・6）残業0～20時間程度/月

【研修について】
★北海道支社(座学/OJT)
1)8:50～17:05/3～4ヵ月
2)8:50～17:00/3～4ヵ月
★高田馬場オフィス
3)9:50～18:05/約6ヵ月
★JCBカードセンター
4)9:00～17:00/約2ヵ月
5)9:00～18:00/約4ヵ月
6)9:00～17:15/約3ヵ月
※平日のみ

JCBでは働くママを歓迎しています！
実際に育児休業から復帰したママが活躍している当社。
女性に優しい職場環境が、お仕事への復帰を後押ししています。

★北海道支社
(1)(2)週休2日制(シフト制)

★高田馬場オフィス
(3)完全週休2日制(土日祝)、年末年始

★JCBカードセンター
(4)週休2日制（シフト制）
(5)(6)週休2日制（シフト制）、年末年始

※(1)(2)(4)(5)(6)は土日祝出勤有。出勤回数は面接時応相談。
※(3)月1～2回程度、土曜出勤有/平日振休有

【産休育休活用例】

※全拠点
有給休暇・育児休業(規定有)等有

◆社会保険完備
◆寸志(年2回)
◆交通費支給(定期券代支給・規定あり)
◆昇格昇給制度
◆正社員転換制度
◆資格取得奨励制度
◆社員食堂
◆売店(高田馬場オフィス、JCBカードセンター)
◆リフレッシュルーム(北海道支社)　など

★オフィスカジュアルで出勤OK
★6ヵ月毎の契約更新。2年を超えて勤務し、且つ希望する方は原則無期雇用になります。

株式会社ジェーシービー

★設立60年以上のJCBで活躍
★子育て中のワーキングママ歓迎

クレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務、
融資業務、集金代行業務、
前払式支払手段の発行ならびに販売業およびその代行業

【国内本社支店一覧】
青山本社
JCBカードセンター(三鷹)
JCB鳥取ソリューションセンター
高田馬場オフィス
大阪支社
北海道支社
東北支社
東日本支社
東海支社
九州支社
中四国支社
松江事業所

1961年1月25日

4,531名（2025年9月末現在）

代表取締役会長 兼 執行役員社長　二重　孝好

会員数：1億7,553万会員（2025年9月末現在）

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※また、[0120-061-391]に直接ご応募ができます。
※エントリー後、採用窓口からお電話[0120-061-391]で選考についてのご案内をさせていただきます。

◆ご応募から内定までは1～2週間を予定しています
◆応募内容の秘密厳守します
※応募書類はご返却できません。

～北海道勤務の方向け／お仕事説明会開催！ぜひご参加ください～
【日程】
・4/13（金）10：00～11：00
・4/24（火）14：00～15：00
※事前予約制・履歴書不要