仕事内容
≪8月に広島にNEWオープンするホテルのフロントスタッフ≫
★未経験大歓迎！多くの先輩も経験ゼロからのスタート
★フロント業務のみだから接客好きにピッタリ
★同期と連帯感を持てるオープニングスタッフ募集
今年の8月にオープンする【ホテルビスタ広島】の
オープニングスタッフとしてお客様のご対応をお任せします。
≪具体的な仕事内容≫
■フロント業務
■宿泊予約の受付（WEB・電話による受付、システム入力など）
■部屋の見まわり
■設備・備品の修理（壁紙を修正するなど、簡単な作業のみ）
※食事の提供は外部に委託しているため、配膳などの業務はありません。
※いずれはお客様へのメール対応など、文章を書いて頂くような業務もお任せしていきます。
★当社では飲食の提供・配膳や、清掃業務は全て外部に委託しています。
そのためフロントでのお客様対応に集中でき、接客のやりがいを存分に感じてご活躍頂けます！
仕事の魅力
当社では安全面への配慮から、
基本的に女性スタッフの夜勤はなく、
日勤のみの規則正しいワークライフを送ることができます。
また、食事提供や清掃といった業務は全て外部へ委託しており、
100%フロント業務に集中できるのも魅力のひとつ。
もしお客様からクレームが発生しても、
基本的にはマネージャーなどの管理職が対応するのでご安心ください。
「お客様に深く寄り添う接客がしたい」
そうした想いを存分に発揮し、仕事を楽しんで頂ける環境です♪
当社では現場で活躍するスタッフからの意見を大切にしています。
「もっとこういうサービスをしたらいいのに」
といった、あなたのアイデアをぜひお聞かせください♪
過去にはスタッフの提案から『女子会プラン』が生まれたり、
シャンプーやコンディショナーのメーカーを決める際にも
女性スタッフの意見が活かされたりしています。
【ホテルビスタ広島】は新規オープンのホテルなので、
スタッフのアイデアを活かしながら、
このホテルならではの魅力作りに繋げたいと思っています。
アピールポイント
お客様の中には外国人の方も多数いらっしゃいますので、外国語を話せる方は語学力を活かしながらご活躍頂けます。
教育制度について8月のオープンまでは、広島から近場にある当社運営の別ホテルで研修を行うので、不安を感じることなくスタートできます。接客についてはマニュアルもあるので心配いりません。その後もホスピタリティ研修など様々な研修制度をご用意しています！クレームが発生した際は上司が対応するのでご安心ください。
★海外のお客様もいらっしゃるので、外国語を話せるメンバーと一緒に働く中で自然と語学力を身に付けることも可能です
女性マネージャーも活躍しており、今後女性管理職比率をますます増やしていきたいと考えています。
