仕事内容
☆ユーザー様からのお問い合わせにお応えするカスタマーコンシェルジュ☆
★未経験・第二新卒OK先輩社員がイチからサポート
★ユーザー様のご要望を丁寧にヒアリング♪
自社サイトにご登録いただいているユーザー様からのお問い合わせ対応などをお任せします。
==☆★具体的には★☆==
◆各種お問い合わせ（メール・電話）対応
※対応の比率はメール8：電話2
==≪この仕事で活かせる経験≫==
ユーザー様の「声」をしっかりと汲みとり
ニーズに合わせた対応やご説明をしていく仕事です。
気遣いやホスピタリティ精神の高い方、
接客や販売経験をお持ちの方であれば、
その想いや経験を活かしていただけます。
仕事の魅力
エステ・脱毛・美容グッズを謝礼付でモニター体験ができる「フルール」や毎日ポイントが貯まる「ポインテラス」など、当社が扱うサイトにご登録いただいているユーザーサポート業務です。モニター体験には、実際に店舗で体験してくる訪問モニターなどもあります。ユーザー様が何の不安もなく体験していただけるようユーザー様の気持ちに寄り添う、おもてなしの心が大切です。「あなたでよかった」と感謝のお言葉をいただけることも多く、誰かのために役立てるやりがいを感じられます。ユーザー様から対応を感謝され、お花とお手紙が届いた事もあるほどです☆
POINT02 ≪マネジメント・プロフェッショナル≫理想のキャリアが築ける★当社では、リーダーやマネージャーといった管理職やチーフ・主任などスキルを磨いていける専門職の2つのキャリアを築くことが可能。管理職から専門職へのキャリアチェンジも可能ですので、あなたの目指したいキャリアを歩んでいくことができます！実際に入社2年半ほどでマネージャーとなった女性社員も在籍しており、成果をしっかりと評価する環境が整っています。
アピールポイント
≪異業種からのチャレンジ多数!未経験者大歓迎♪≫
在籍しているメンバーはみんな未経験からのスタート！お仕事に関しては先輩社員がサポートしてくれるのはもちろん、独自のマニュアルもご用意しているので、未経験からでもお仕事を一つひとつ覚えていくことができます。
