仕事内容
【創業126年の歴史を誇る高級時計の正規品販売店】
★ラグジュアリーな空間で上質な接客スキルを磨く
★未経験OK！老舗企業ならではの充実した教育制度
★産育休・時短勤務の実績あり！女性が活躍しています
あなたにはコンシェルジュとして
お客様の≪特別な一点≫を選ぶお手伝いをしていただきます。
＊‥・*・‥…取り扱いブランド…‥・*・‥＊
パテック フィリップ/カルティエ/ブレゲ
オメガ/タグ・ホイヤー/クレドール/グランドセイコー など
＊‥・*・‥…*…‥・＊・‥…*…‥・*・‥＊
◆STEP1・お出迎え◆
初めは笑顔でお迎えすることからスタート。
落ち着きのある空間なので、
真心をこめた接客ができれば大丈夫です。
◆STEP2・ヒアリング◆
「どんな時計をお探しですか？」
「この時計には、実はこんなストーリーがあるんですよ」
など、お客様とコミュニケーションを取りながら、
求める商品について伺います。
時計についてだけでなく
服装、表情や仕草、視線なども重要な情報。
多角的にヒアリングして、理想の一点をご案内してください。
◆STEP3・アフターフォロー◆
決しては安価ではなく、末永くご愛用いただく高級時計。
だからこそ3世代に渡って当社をご利用いただくお客様もいらっしゃいます。
そのため、メンテナンスや修理、またお電話やメールでご相談に乗ることも。
あなたのホスピタリティを活かして、
お客様に上質な空間でのおもてなしをしてください♪
★その他、商品ディスプレイや在庫管理、フェア企画などもお願いします。
仕事の魅力
女性が長く働ける制度を整えているのが当社の特徴です。
◆残業基本ゼロ
◆産休・育休の取得・復帰実績多数
◆週4勤務・1日6時間の時短勤務に対応
◆ジョブリターン制度あり etc.
ライフスタイルが変わっても働ける環境があるため、
10年以上在籍している社員は4割に上ります。
年3回の個人評価査定や年間表彰など、個人の頑張りや実績も
総合的に評価する仕組みを整えているので、
日々のモチベーションを保ちながら働いていくことができますよ。
お客様が時計に求めることは、
必ずしもブランド力だけではありません。
時計そのものの魅力ももちろんですが、
「どこで購入するのか」「誰から購入するのか」
といった点を重視される方も多いことが特徴です。
中には、「あなたの手から商品を受け取りたい」と
言ってくださるお客様もいるほど。
お店の雰囲気づくりやお持ちのホスピタリティも活かしながら、
お一人おひとりに寄り添い、年月を重ねるほど信頼関係を結んでゆける、
やりがいを感じることのできるお仕事です。
アピールポイント
海外からのお客様が来店される機会も多いので、
接客の中で語学力を活かすチャンスが豊富です。
未経験でもプロへと成長できる
充実の研修制度をご用意しています。
▼入社時研修
…接客マニュアルに沿って、基本を学んでいただきます
▼入社1ヶ月後
…店舗にて先輩のアシスタント業務を通して業務の流れを覚えていただきます
▼メーカー研修
…各ブランドの歴史やデザイン、商品の機能などを学べます
▼海外研修
…成果や頑張りによって参加可能です
他、上司との面談など手厚いサポート体制もあります。
管理職として活躍している女性社員が多数在籍！
意欲や実績によってキャリアアップできる環境なので、
どんどんチャレンジしていきたいという方も歓迎します♪
