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株式会社安心ダイヤル【MS&ADインシュアランス グループ】 サポートスタッフ/託児所併設/残業ほぼなし【応募締切:6/7(木)】の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社安心ダイヤル【MS&ADインシュアランス グループ】

  • サポートスタッフ/託児所併設/残業ほぼなし【応募締切:6/7(木)】

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

大手保険会社グループの安定基盤があるから環境も◎
たくさんの先輩が未経験から活躍しています!

【ほとんどの社員が未経験スタート!】
事故や故障など、クルマのトラブルでお困りのお客さまを
お電話でサポートするお仕事。
入社後は話し方や保険の知識などから学べる基礎研修、
その後も先輩社員によるOJT研修があり、
安心してスタートできます!

【安定基盤のもと安心環境で働く!】
三井住友海上など5つの保険会社とともに
MS&ADインシュアランスグループとして事業を展開する当社。
年間休日121日+残業少なめ+産育休復帰例多数&託児所完備
など、働きやすい環境が自慢です☆

【地元で活躍する!】
埼玉・所沢と沖縄・那覇での募集。転勤もないので、
地元で腰を据えて働きたい方にもピッタリです♪

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◆未経験スタートでも安心の研修・フォロー体制
◆年休121日&ほとんど残業なしでメリハリを持って働ける
◆年間5日間の「フレッシュアップ休暇制度」あり
◆産育休復帰後の時短勤務OK


事故や故障などお車のトラブルやアクシデントでお困りの
お客さまからのお電話に対応するお仕事です。
※電話営業やノルマは一切ありません!

≪お仕事の流れ≫
▼お客さまからのお電話に対応し、現状をヒアリング 
▼提携業者(レッカーや修理など)への依頼・救援要請
▼お客さまへのアフターフォロー
▼報告書の作成

☆1件あたりの対応時間は20分ほど。
1日平均10~20件程度対応します

☆トークスクリプト(対応用の台本)やさまざまな状況を
想定したマニュアルがあるので心強い♪
対応に困ったら、すぐにスーパーバイザーが
フォローしますので、未経験の方も安心です☆

仕事の魅力

POINT01 万全の研修・フォローで未経験のあなたをサポートします!

入社後は、1~2ヵ月の基礎研修⇒先輩によるOJT研修あり。
ビジネスマナーから、業務で必要な保険の知識まで
すべて身につけられます!

また、スタッフの9割以上が女性で、
20~40代の幅広い層が活躍中。
何でも相談できるフレンドリーなメンバーばかりなので、
未経験の方も安心してスタートできます♪

POINT02 働きやすさ抜群!いくつになっても腰を据えて働ける環境

仕事はもちろん、プライベートや将来のライフイベントに
備えた働く女性に優しい職場環境が整っています。

★年間休日121日(2016年度実績)
★「フレッシュアップ休暇」で5日間の連続休暇も取得OK
★ほぼ多くの社員が80%以上有給を消化
★産育休制度、時短勤務制度あり
★託児所完備
★私服勤務、ネイルOK
★転勤、別部門への異動なし etc…

オンオフ、メリハリをつけて働きたい方には
ピッタリな環境です!

アピールポイント

教育制度について

≪未経験でも安心の研修体制≫
◎基礎研修(1~2ヶ月間)
 取り扱う保険の知識や端末の操作、話法など、
 基礎を身に付けていただきます。

◎OJT&実践スタート
 先輩社員が横について、一通りの流れや
 対応方法などを学びながら、少しずつ
 実際の業務を任せていきます。

※何か分からないことがあればいつでも、
 聞いてくださいね!

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

≪所沢本社センター≫
埼玉県所沢市日吉町10番21号 リ・クリエ所沢B館

≪沖縄センター≫
沖縄県那覇市旭町114番地4 おきでん那覇ビル

※応募時に希望勤務地を選択してください。
 転勤はありません。
※U・Iターン歓迎!

【アクセス】
≪所沢本社センター≫
西武池袋線・西武新宿線「所沢駅」より徒歩2分

≪沖縄センター≫
沖縄都市モノレール(ゆいレール)「旭橋駅」より徒歩5分

【転勤の可能性】
転勤はありません
【勤務地エリア】
埼玉県、沖縄県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

<学歴不問・未経験OK!第二新卒・ブランクのある方歓迎!>
★「大手で、安心して長く勤めたい」方や
 「バックオフィスをやりたい」方も歓迎します!
※丁寧な研修があるため、特別な知識やスキルは
 一切必要ないので、未経験の方も安心してご応募ください!

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制(月平均140時間)
<勤務シフト例>
9:00~17:00/11:00~19:00/13:00~21:00
※夜勤ありを希望される場合は21:00~9:00などもあり
※残業はほとんどありません
 (繁忙、閑散期合わせて月平均10~20時間程度)

休日休暇

☆年間休日121日
■週休2日制(月8~10日・シフト制 ※勤務時間により異なります)
■有給休暇(多くの社員が使い切っています!)
■慶弔休暇
■特別休暇(当社規程による)
■フレッシュアップ休暇
 (年間5日/中途入社の場合は次年度より取得可)

【産休育休活用例】
≪産育休取得&復帰例あり!≫
当社は託児所を設けているので、産育休取得後、復帰して
子育てと無理なく両立している働くママが活躍しています。
実際に15時までの時短で働いているスタッフも在籍中です。

待遇・福利厚生・その他

◇昇給年1回(7月)
◇賞与年2回(6月・12月)
◇交通費全額支給(当社規程による)
◇私服勤務OK
◇財形貯蓄制度
◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇産前・産後・育児休暇
◇介護休暇
◇時短勤務制度
◇時間外手当
◇慶弔金制度
◇定期健康診断
◇オフィス内禁煙・分煙
◇社内託児所(1時間当たり200円、月額上限個人負担2万円/年中無休・7:30~21:30)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

創業以来、アシスタンス業界の先駆者として「ロードアシスタンス」「ハウスサポート」「コンシェルジュ」のサービスを提供している同社。順調に業績を拡大し今では提携ネットワーク事業者は全国約5,000の出動拠点を誇っています。今回募集するオペレーターは9割が女性スタッフ!託児所や時短勤務制度を整えているなど、いつまでも活躍できる環境が整っています。同社なら「電話接客のプロ」としてのキャリアを安心して歩めますよ!

会社概要

今年で会社設立30周年。MS&ADインシュアランスグループの一員として着実に成長しています。

三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保など5つの保険会社と共にMS&ADインシュアランスグループとして事業を展開している当社。大手企業のバックアップを受け、創業以来30年間総合アシスタンス業界のフロンティアとしてトップを走り続けてきました。これからもお客さまのみならず、地域社会、従業員にも「安心」をお届けできる、豊かで活力のある企業であり続けます。

今年で会社設立30周年。MS&ADインシュアランスグループの一員として着実に成長しています。

会社名

株式会社安心ダイヤル【MS&ADインシュアランス グループ】

事業内容

―総合アシスタンス・コールセンター事業―
□ロードアシスタンス事業
□ハウスサポート事業
□お客さまサポート事業
□コンシェルジュ事業

設立

1989年11月24日

資本金

4億9千万円

従業員数

989名(2018年2月時点)

代表者

平 純孝

備考

所沢本社センター
沖縄センター

有給は多くの社員が消化率80%以上!5日間の長期休暇もありますよ。
有給は多くの社員が消化率80%以上!5日間の長期休暇もありますよ。
産育休制度のほか時短制度も!託児所もあるので安心です◎
産育休制度のほか時短制度も!託児所もあるので安心です◎
女性スタッフが多数活躍中!アットホームな職場です♪
女性スタッフが多数活躍中!アットホームな職場です♪

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(2回)

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
 お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください