仕事内容
◆未経験スタートでも安心の研修・フォロー体制
◆年休121日&ほとんど残業なしでメリハリを持って働ける
◆年間5日間の「フレッシュアップ休暇制度」あり
◆産育休復帰後の時短勤務OK
事故や故障などお車のトラブルやアクシデントでお困りの
お客さまからのお電話に対応するお仕事です。
※電話営業やノルマは一切ありません!
≪お仕事の流れ≫
▼お客さまからのお電話に対応し、現状をヒアリング
▼提携業者(レッカーや修理など)への依頼・救援要請
▼お客さまへのアフターフォロー
▼報告書の作成
☆1件あたりの対応時間は20分ほど。
1日平均10~20件程度対応します
☆トークスクリプト(対応用の台本)やさまざまな状況を
想定したマニュアルがあるので心強い♪
対応に困ったら、すぐにスーパーバイザーが
フォローしますので、未経験の方も安心です☆
仕事の魅力
入社後は、1~2ヵ月の基礎研修⇒先輩によるOJT研修あり。
ビジネスマナーから、業務で必要な保険の知識まで
すべて身につけられます!
また、スタッフの9割以上が女性で、
20~40代の幅広い層が活躍中。
何でも相談できるフレンドリーなメンバーばかりなので、
未経験の方も安心してスタートできます♪
仕事はもちろん、プライベートや将来のライフイベントに
備えた働く女性に優しい職場環境が整っています。
★年間休日121日(2016年度実績)
★「フレッシュアップ休暇」で5日間の連続休暇も取得OK
★ほぼ多くの社員が80%以上有給を消化
★産育休制度、時短勤務制度あり
★託児所完備
★私服勤務、ネイルOK
★転勤、別部門への異動なし etc…
オンオフ、メリハリをつけて働きたい方には
ピッタリな環境です!
アピールポイント
≪未経験でも安心の研修体制≫
◎基礎研修(1~2ヶ月間)
取り扱う保険の知識や端末の操作、話法など、
基礎を身に付けていただきます。
◎OJT&実践スタート
先輩社員が横について、一通りの流れや
対応方法などを学びながら、少しずつ
実際の業務を任せていきます。
※何か分からないことがあればいつでも、
聞いてくださいね!