仕事内容
◇ラグジュアリーブランド「ブルガリ」で接客のプロに
◇歴史と伝統を持つ格調高いブランドの品を扱う
◇各分野の専門家が担当する研修で、質の高い接客を学べる
■ ブルガリでは、お客様に最高の経験とサプライズがご提供できるよう、スタッフ１人１人がブランドの歴史や製品知識、そして、マーケットトレンド等さまざまな情報を収集する力を身につけています。1世紀以上にわたり、ジュエリーにおけるイタリアンスタイルの指標となってきたブルガリだからこそ、お客様に納得していただける環境をご用意します。
■ 接客スタイル： 絶え間なく変化するお客様からのご要望に応えるべく、常に最高の品質と最上のサービスでお客様との信頼関係を築いてください。また、ブルガリの商品は長く、大切に使っていただくものですので、お客様の好みやすでにお持ちの品物をよく理解し、的確に商品をおすすめしていくことが大切です。商品に愛情を持ち、心を込めてお客様に商品をご案内していただければと思います。
■ ブルガリの販売員として：ブルガリのスタッフに必要なものは、過去の経験もさることながらブルガリブランドの信頼を担っていくというプロ意識と誇り。気品のある立ち振る舞いが求められます。
※こちらはブルガリの例になります。
仕事の魅力
1世紀以上にわたり、ブルガリはジュエリーにおけるイタリアンスタイルの指標となってきました。イタリアンルネッサンス、ギリシャやローマの古典主義、さらに19世紀ローマのジュエリー様式にインスピレーションを受けた独創的なスタイル、さらにはブルガリならではのコンテンポラリーなタッチを加えた正真正銘のラグジュアリー。時代を超えたエレガンスを生み出すブルガリは、世界中のお客様に愛されています。
POINT02 ブルガリでのキャリアについてブルガリでは、あなたがキャリアの中でどうなりたいのか、希望を聞くところからスタートします。特に今年から研修に力を入れており、1年間という長い期間の中でじっくり育てていく予定。外部コンサルタントから教わるマネージアルトレーニングやセールストレーニングを経て、あなたがなりたい販売スタッフを目指してください。
アピールポイント
店舗によっては海外から来店されるお客様もいらっしゃいます。そのようなときには、英語や中国語を使ってお客様とコミュニケーションをとるなど語学を活かして活躍できる場面があります。
教育制度について入社後は本社でのオリエンテーションプログラムに参加し、ブルガリの歴史や製品ライン、企業文化等について学んで頂きます。各店舗に配属後はOJTでセールススキルトレーニングを受けて頂きます。定期的に研修プログラムがありますので、着実なスキルアップが望めます。
