仕事内容
大手通信キャリアや大手webサービス企業などでのヘルプデスク業務。
★入社時にはITに関する専門知識は不問!
★女性が多い職場だから安心!
★プライベートも充実できるように残業ほぼなし
①大手通信キャリアでのお仕事
法人のお客様が、この大手通信キャリアのサービスに加入する際に、
窓口として、サービスの説明や契約手続きなどの対応を担当していただきます。
また、お客様から技術的な相談を受けた際は、内容を聞いて社内の担当部署に問い合わせ、
その回答をお客様にお伝えします。
②大手webサービス・webメディア配信企業でのお仕事
社内システムのヘルプデスクを担当します。
社内で働いている方からの問い合わせなのでヘルプデスク未経験の方でも安心です。
始業が10時からと遅いのでオフピーク通勤でゆったり出勤できます。
☆★☆ 具体的には ☆★☆
◆お客様への電話対応
◆契約手続き
◆社内部署との調整
◆メール対応 など
仕事の魅力
基本的に先輩がいる案件に配属になるため、仕事に関するレクチャーや実務面でのサポートを受けられます。
また配属先によっては1~2週間の研修が用意されており、安心して仕事を始められます。
職種柄、女性が多い職場なので、すぐに馴染んでいただけると思います!
年間休日120日以上、完全週休2日制で土・日休み、残業はほぼなしでプライベートも大切にできる環境です。研修制度充実で未経験スタートの方も多数活躍しています。そんな働きやすい環境からか、社員の定着率は高め!さらに、産育休の活用例があり、時短勤務を利用して子育てしながら長く活躍している女性もいます。