仕事内容
自宅でお客さまからのお問い合わせの電話に対応！
☆在宅ワークで満員電車に乗らずに働ける♪
☆働く時間を自分で決められる！
☆月30万円以上稼ぐ人も！
自宅でAmazonカスタマーサービスのスタッフとして、オンラインショッピング「Amazon.co.jp」の購入方法、キャンセル、返品、配送、商品の不具合、支払方法などを中心に、さまざまなお問い合わせの電話に対応していただく在宅業務です。
≪対応例≫
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『商品が届かない！』
『いつ届くの？』
『配送時間の変更がしたい！』など、
配送関連の問い合わせが中心です。
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≪対応の流れ≫
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業務システムにログイン
↓
スタンバイ状態にすると、
お客様からのお問い合わせの電話を受付開始
↓
お問い合わせの電話に対応し、
応対内容をシステム入力
↓
1件応対完了
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※1件ごとに委託費が支払われます。慣れて1件当たりの時間が短縮できるようになれば、より効率的に働けますよ♪
※事前に業務予定の日時を登録し業務を行います。業務範囲外の内容や困ったときには、ヘルプの体制が整っているのでご安心ください。
仕事の魅力
当社の在宅コールセンタースタッフは、「子供が幼稚園に行っている昼間の時間を有効活用したい」「夫の転勤があっても続けられる仕事がしたい」など様々な理由で働いていますが、中でも一番特徴的なのは「スケジュール調整しやすい仕事」だということ。業務を行う日と時間は、自分で決められるので、毎月の予定や趣味や習い事などの生活スタイルに合わせて柔軟な働き方ができます。自分のやりたいことにトコトン取り組めるので、長く続けやすい仕事ですよ♪自宅に業務環境をご用意できればどこに住んでいても働けます！
POINT02 扱う商品・サービスについて「Amazon.co.jp」は、言わずと知れた世界的ショッピングサイト。一度使ったことがある方が多くいらっしゃると思うので、ご案内内容を覚えやすいということも仕事がやりやすいポイントの一つです。更に、カスタマーサービスのお問い合わせ受付時間は『24時間・365日の年中無休』ということもあり、希望さえすれば深夜でも土日でも働くことが可能。事前に自分の予定をしっかり確保すれば、しっかり稼ぐ事ができますよ♪
