仕事内容
◆一人ひとりのお客様にじっくりと時間をかけて接客が可能です
◆研修で商品の効果を実感できるから、自信を持っておすすめできます
◆残業少なめ＆年間休日121日でプライベートも充実OK！
*:;;;:* 『ORLANE』とは *:;;;:*
フランスの貴族によって『ORLANE』の歴史は幕を開けました。以後、70年以上にわたりエイジングケアの第一人者として、美にこだわりを持った世界中の女性に愛され続けています。一人ひとりの肌にしっかりとアプローチする確かな品質。長くご愛用いただいているお客様も多く、雑誌でも多数取り挙げられています。
*:;;;:* あなたにお任せしたいお仕事は *:;;;:*
百貨店でカウンセリング、商品案内をお願いします。また、業界でも珍しく購入特典としてフェイシャル・ハンドエステを行っているため、「肌」に特化したプロフェッショナルとしてお客様の日々のスキンケアを強力にサポートすることができ、より深い信頼を築くことができます。
仕事の魅力
◆お客様一人ひとりにじっくりと向き合います◆
『ORLANE』が長年愛され続けている理由は品質だけではありません。お客様一人ひとりにたっぷりと時間をかけた丁寧な接客を行っていて、1回に90分かけることも少なくありません。また、カウンセリング・商品のご説明・お試しエステまで一貫して1人のスタッフが行うのも人気の理由のひとつです。
◆広い年代のお客様からご愛用いただいています◆
『ORLANE』のお客様層は、主に30～40代の女性が中心。商品は高価ですが、実際にご使用いただくとその効果に驚かれる方ばかりです。中には「娘にも使わせてあげたくて」と母娘でご来店されるお客様や昔からずっとご愛顧いただいているという80代の方までいらっしゃいます。スタッフ自身も研修などでその効果を実感しているため、商品への絶対の信頼を持ってお客様におすすめすることができます。
100人いれば100人とも肌質に違いがあります。お客様一人ひとりに合う商品を豊富なラインナップからご提案することは、難しくもありますが奥深さがあり、やりがいを感じられるお仕事です。「お客様のなりたい肌に近づけられるか？」という接客を心がければ、必ず成長が実感できます。商品知識や、その商品が作られた歴史を学ぶことでご提案の幅を広げていくことが可能です。お客様に喜んでもらえ、信頼を得られたときは何事にも代えがたい達成感を得ることができます。
この仕事で磨ける経験・能力
接客スキルや商品知識を身につけられることはもちろん、エステサロンを併設している店舗もありますので、エステティシャンへのキャリアを目指すことも可能です。
アピールポイント
入社後には3日間の研修をご用意。基礎的な接客マナーや『ORLANE』の歴史、肌の知識、商品知識を学べます。また、フェイシャル・ハンドエステの技術も、実技研修を通して身につけることが可能です。さらに、その後もフォロー研修などでスキル＆キャリアアップを継続的にバックアップ。しっかりと成長できる環境が整っています。
【充実の研修ラインナップ】
◎本社での集合研修
◎百貨店研修
◎現場研修
◎フォロー研修
当社のスタッフはほとんどが女性です。そのため、女性管理職も多く在籍しています。キャリアアップへの道が大きく広がってる環境で活躍してみませんか？
