仕事内容
★ママさんスタッフも多数在籍*産育休・時短制度が活用できます
★2週間半の研修+先輩のOJTで未経験からデビュー
★残業ほぼなし/月に10日も休み/年間休日127日
世界各国のバイヤーから熱い支持をいただいている自社オークション“STAR BUYERS AUCTION”に関する企業からのお問い合わせへのご対応をお任せします。
※お問い合わせはほとんどが電話。時には実際にオークション会場に出向いて、お客様とお話することもあります。
★分からないことがあれば一度保留に。その後先輩が対応してくれるので安心です。
★規則やお問い合わせの手順をまとめたマニュアルを用意しているので、いきなり臨機応変に対応しなければならない。なんてことはありません。
---例えばこんなお問い合わせが---
『オークションの会員登録方法がわからない』
『落札された商品に不備がある』など
仕事の魅力
対応はすべて規約やマニュアルに沿って行えばいいので、未経験の方でも問題なし。難しいお問い合わせが来た場合も、先輩が代わりにサポートしてくれますよ。しかも、お問い合わせはすべて企業からのもの。そのため、無理な要望をされることがないのも嬉しいポイントですね♪
POINT02 子育て両立しながらはたらく方もたくさん同じ部署で働く女性メンバーの中には、産育休から復帰したばかりのメンバーが2人。現在、時短制度を活用して16時退社で働いています。ゆくゆく、結婚・出産を経ても働き続けられるんです。また、社員のおめでたい出来事は祝おうというのが当社の風土。結婚祝い金と出産祝い金を会社からもらえます。
アピールポイント
▼入社後研修(3日間)
会社について、マナー講座など
▼商品知識の研修(2週間)
当社で取り扱うブランド品や宝石貴金属についての専門知識を学びます
★オークション研修
実際にスタッフとしてオークションに参加し、現場の雰囲気と流れを身をもって覚えてもらいます。