仕事内容
★未経験でも安心♪丁寧なOJTであなたの成長をサポート
★有給消化率100%!お休みを取りやすい環境
★残業ほぼなし&年間休日125日!オンオフのメリハリを大切にできる
ケイリンのオンライン投票サイト『RakutenKドリームス』の運営に関わる幅広いお仕事をお任せします。
【具体的な仕事内容】
使いやすく、楽しんでもらえるサイトになるように、各種情報の更新や問い合わせ対応など、幅広くお任せします。サイトをより良いものにしていくために、ゆくゆくはキャンペーンの企画やサイト改善の立案などもお任せする予定です♪
■ユーザーからの問い合わせ対応(電話やメール)
┗全業務のうち3割程度です。問い合わせ数は1日30件程度と少なめです。
■イベントの企画・運営(月2~3回)
┗ケイリン場にブースを出展し、現金チャージなどの対応をします。地方出張が時々ありますが、夜は現地のグルメを味わうなど、皆旅行気分で楽しんでいます♪
■事務業務
┗メールマガジンの作成・配信
┗新規会員の本人確認書類チェック
┗イベントPOP作成や進行管理
┗お知らせページの作成
┗各種キャンペーンの応募状況の集計、景品発送
★ゆくゆくはキャンペーン企画もお任せします
集客や売上をアップさせるために、アイデアを活かしながら、幅広い企画をしてください!例えば、最新ゲーム機や焼酎詰め合わせなど、色々なプレゼントキャンペーンを企画・実施して、一番お客様に響くキャンペーン内容を分析していきます。ケイリンの知識や経験がなくても全く問題ありません!新しい発想でどんどん挑戦してください♪
仕事の魅力
柔軟かつスピード感のある組織体制で、社員から意見やアイデアを出た際は、積極的に取り入れていくのが当社のスタイル。例えば、「サイトのボタンが使いにくい」というお問い合わせを受けたら、それをシステム部門に伝達し、実際にサイトに反映されるなど、社員の意見をしっかりくみ取ります。経験や役職に関わらず、どんどん発信していける環境です!
POINT02 充実した環境で意欲もUP!【オンオフのメリハリはしっかり】
◎残業はほとんどなく、オンオフのメリハリを大切にできる♪
◎有給消化率100%!希望休も通りやすい
【女性に嬉しい制度・環境】
◎服装や髪形、ネイル自由なのでオシャレも楽しめる♪
【働きやすいオフィス環境】
◎無料のコーヒーサーバー・お菓子コーナー完備
◎休憩ルーム完備
アピールポイント
入社後1週間は、専用システムの操作方法や業界に関する知識など、業務に必要な知識を一通り学びます。2週目以降は先輩によるOJT研修スタート!まずはメールの問い合わせ対応、慣れてきたら電話対応といった流れで、段階を踏みながら徐々にお仕事の幅を広げていきます。1年ほどかけて、1人前になるまでしっかりサポートしますので、未経験でも安心してください♪