仕事内容
。*◯ あなたの気配り・おもてなしの心が仕事になる ◯*゜
＊30代～50代まで幅広い世代が活躍中
＊未経験者応援！研修、勉強会あり
＊全員女性♪ママ社員多数♪家庭を大事にしながら働けます
あなたにお任せするのは、産婦人科や生殖医療科内でのコンシェルジュ業務。
患者様の不安をなくし、病院が居心地の良い場所になるよう、細かいところまで気配り、心配りをし、患者様と病院スタッフとを繋ぐ架け橋になってください！
。*◯ 具体的なお仕事内容 ◯*゜
●受付業務、待合管理、診察案内、会計業務
●病棟業務、面会ご家族様のサポート
●外国人患者様、ご家族様対応（医療従事者のコミュニケーションサポート）
●書類説明や会計業務
●病院スタッフへのホスピタリティ研修 など
。*◯ ファーストクラスCAレベルのホスピタリティがKEY POINT ◯*゜
来院される患者様が、不安なく気持ちよく過ごせるように
常に周りに気を配り、プロとして接客するのがこのお仕事の醍醐味です。
一度来院した患者様が安心して通い続けられるよう、
最高レベルのホスピタリティで接してください。
仕事の魅力
代表取締役である伴が当社を設立した理由には、母ならではの悩みが根底にあります。出産後、子供を育てるにあたって母への負担は大きいというのを身をもって体験した伴は、日本国内に「お母さん」をケアする施設があまりに少ないことを実感しました。
家庭内で、お母さんが笑顔で過ごせるサポートを何かしらしたい。そんな想いから“お母さん”またはこれからお母さんになる女性へ目を向けてサービスを展開することを決意。ここが当社の起源です。全国のお母さんが安心して子育てができるように、またクリニックに通う女性にあたたかいおもてなしができるよう、今後もサービスを進化し続けます。
ブライトンでは出産、子育て経験を積んだスタッフも多く働いています。また、自身が不妊治療を経験したスタッフもいます。だから、治療に通う方の気持ちや産婦人科に来院する方の不安がよくわかるのです。プロのバースコンシェルジュとして、また、女性として患者様に接するからこそ、病院スタッフとは違う目線で患者様とのコミュニケーションをとることができ、患者様からの信頼を得ることができます。
「あなたがいる日に通院したい」と言っていただける、頼られる存在になれることが、この仕事の魅力です。
また、社員一人ひとりに長く安心して働いていただくため環境をこれからも整えていきます。「育児と仕事を両立したい」という方も、ぜひご応募ください！
アピールポイント
クライアントである病院様の中には、外国の方がよく来院している病院もありますので、英語・フランス語・ドイツ語・イタリア語など語学が活かせる病院もあります。あなたのスキルと希望によって、配属する病院は決定いたします！
教育制度について。*◯ 丁寧な研修制度があるから未経験でも安心 ◯*゜
3日間かけて、身だしなみ（メイクや立ち居振る舞いなど）・接遇の基本・ブライトンの基本理念・各現場のリーダーの方のレクチャーなど、様々なことを学んでいただきます。その後1ヶ月間はOJTとして先輩社員の現場での振る舞いをそばで見ることができ、かつマニュアルがあるので未経験でも安心してスタートすることができますよ！
当社の社員は全員女性！社長含め管理職も全員女性だからこそ、メンバーの働き方にも気を配りながらお仕事をお任せしています。実力をつけていけば、キャリアアップすることもでき、家庭と両立しながらずっと働き続けることが可能です！
