仕事内容
★☆東急グループならではの安定基盤☆★
■テレアポ・飛び込みなし！お客様へリフォーム会社をご紹介
■産休育休・時短勤務あり◎ライフイベントを経ても活躍
■年間休日120日＆長期休暇あり＆残業少なめ
あなたにお任せするのは、
リフォームを検討されているお客様に対して
さまざまなリフォーム会社の中から
ご希望に合ったものをご案内するお仕事です。
【STEP1】カウンセリング
まずはお客様とのお打ち合わせをしていきます。
「カウンターキッチンにしたい」
「子どもが過ごしやすい家にしたい」など
一人ひとりのオーダーをしっかりヒアリング。
お客様が持つイメージを、より具体的にしていきます。
【STEP2】会社をご紹介
お客様からのヒアリング内容をもとに、
リフォーム会社を複数社ご紹介していきます。
ご要望に合わせて複数社の案内ができるため、
お客様に喜ばれやすいことが魅力の一つです。
【STEP3】ご成約
お客様とリフォーム内容をすり合わせ、
ご成約までをフォロー。
お客様とリフォーム会社の橋渡しの役割をお任せします。
一日の仕事の流れ
★☆ある社員の一日☆★
▼9：30：朝礼、メールチェック、お客様フォロー、業者へ連絡
▼13：00：お客様と打ち合わせ、業者と打ち合わせ
▼17：00：帰社 見積もり作成依頼、アポイント確認、メール対応
▼19：00：帰宅
自分でスケジューリングを行うため、定時（18：00）で帰宅することも可能です！
仕事の魅力
当社は、業界初のサービスを積極的にお客様へご提供しています。例えば『あんしんリフォームセレクト』では、LIXILと共同開発したリフォームプランを提供。また、中古物件が多いため、リフォームニーズも多く提案しやすいポジションです。スタッフがお客様の満足度を最優先に考えて働けるように、歩合給は導入していません。「お客様に尽くしたいのに、できない環境」に悩まされている人は、是非お客様の喜ぶ顔を考えながら働ける当社で、大きなやりがいを感じてください。
POINT02 「毎日夜遅くまで残業」「お休みがない」とは無縁の環境♪「今日はここまで終わらせて、残りは明日取り組もう」など、各自でスケジューリングを行うスタイルのため、定時で退社することも可能です。また、ライフイベントにあわせたサポートも充実しており、産休育休はもちろん、復帰後の子育て期間中の時短勤務制度はしっかり整備。もちろん、活用実績も多数あります。年間休日120日に加え、お仕事の調整を自分で計画すれば有給休暇の取得も気軽にできます。社員には、仕事もプライベートも充実させて素敵なライフスタイルを過ごして欲しい。だからこそ、これから、結婚や出産を考えている方でも安心して長く働ける環境が当社にはあります。
アピールポイント
入社後は、座学研修にて、会社のことや自社サービスについて学んでいただきます。その後、配属店舗でOJTを通して、業務の流れを覚えていただきます。ショールーム見学会などにも参加することができますので実際に自分の目で見て、本当に良い物を見極める目を養ってください。また、社員の育成に力を入れている当社では、実務基礎研修や自己啓発研修、階層別研修など社員が成長し続けていける研修体制を整えています。
資格取得支援制度について宅地建物取引士の勉強会や各種資格講座など、学べる機会が豊富にあります。また、資格を取得すると合格祝い金（1万円～3万円）が支給されます。さまざまな資格を取得して、あなたにも成長していただけることを期待しています。
