仕事内容
《当社のサービスにお問合せいただいたお客様をサポート》
★2018年5月に東証マザーズ上場の成長企業
★チームワーク抜群で風通しがよい環境
★残業少なめ＆完全週休2日制でプライベートも充実
あなたにお任せするのは、
ネットよりご注文いただいたお客様へ電話で対応し、
サービスのご利用をサポートするお仕事です。
当社では、新聞折込や広告チラシなどの
印刷から配布までワンストップで行うサービスを展開。
そのため、お客様から
「折込チラシのおかげで、お客さんが増えたよ！」
といった感謝の言葉をいただくことができます。
【具体的には】
▼お客様からのお問合せに回答
…電話やメールでいただいたお問合せに回答し、
お客様の疑問を解消したり要望をお伺いしたりします。
▼ご入金やデータ最終確認についてご案内
…お客様のご希望日に間に合わせるために、
ご入金やデータ最終確認の期限を電話やメールでご案内します。
▼お客様と配布会社の間に入り調整
…印刷から配布まで一貫して行うサービスを展開。
お客様と配布会社の間に入り、エリアや日程の調整を行います。
【入社後は】
まず会社についてやサービスについての説明を行います。
その後、先輩のサポートのもと、電話やメール対応についてなど
基本的なことから学んでいただきます。
2週間ほど学んだ後、3週間ほどで独り立ちが可能です！
仕事の魅力
人が仕事に費やす時間は、一日を通して長いものです。そこで当社では、スタッフが過ごしやすい環境づくりを行うため、広々とした色彩豊かなオフィスを作りました。「日経ニューオフィス賞」を受賞するほど魅力的なオフィス環境は、当社の自慢のひとつです。
＜制度面でも働きやすいポイントをご用意！＞
☆完全週休2日制でしっかり休めます♪
★残業は少なめ。20時になるとオフィスはガランとします…！
☆服装・髪型・ネイル自由！夏にはビーサン姿のスタッフも！？
★ランチミーティングやオフィスで飲み会など、イベントがたくさん♪
働くスタッフ一人ひとりがイキイキ活躍できる環境で、あなたをお待ちしています！
「ラクスル」「ハコベル」など独自のサービスを展開し、多くのお客様から好評をいただいている当社。安定的かつ挑戦的な事業で日々成長を続け、今年5月には東証マザーズに上場しました。
そんな当社では、スタッフの頑張りを評価する制度を整えており、キャリアアップすることが可能。経験を積みながらマネジメントのスペシャリストであるSVなど上のポジションを目指すことができると同時に、あなたの希望に応じて、ジョブチェンジも実現できます。
