仕事内容
「顧客満足」に直結するコンタクトセンター・人材分野のサービスを提供する会社で「社内SE」をお任せします。【未経験OK♪大手グループ♪残業平均25時間以内♪】
◆同社の運営するコールセンターの立上げ・運用に必要不可欠なPBXを中心とした
「音声系システム」の構築/運用業務全般をお任せいたします。
【仕事内容】設計~ベンダーコントロール(見積取得、発注手続、品質維持管理)
基本はデスクワークですが、電話系の配線や設置・障害対応など物理作業も有
【開発環境】大手メーカーのPBX及び関連機器
【開発規模/期間】全国5000席のコンタクトセンターの業務開発、運用
【組織環境/在席人数・年齢層など】社員1名、派遣社員2名で運用。※地方拠点での出張作業もあります。
仕事の魅力
特に難しい言語や知識は不要。
イチからOJTでマンツーマンで学んでいくので無理なく成長できます。
座学で学ぶというより、OJTを用いて経験から学んでいただきます。