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日本トータルテレマーケティング株式会社 スーパーバイザー★年間休日127日★20代・30代活躍★渋谷徒歩5分の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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日本トータルテレマーケティング株式会社

  • スーパーバイザー★年間休日127日★20代・30代活躍★渋谷徒歩5分

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

働く女性を応援している当社で、
仕事と家庭を両立しながら長く働きませんか?

「子どもが生まれても仕事を続けたい」
「ライフスタイルに合わせた働き方がしたい」
あなたのその想い、当社であれば叶えられます!

今回募集しているのは、【コールセンターのスーパーバイザー】のポジション。当社で働いているオペレーターさんたちのスケジュール管理などが主な仕事内容です。

☆未経験OK!異業種出身者が活躍中
★年間休日127日
☆月給26万円以上&交通費全額支給
★残業少なめ/時短勤務も可
☆産休・育休の取得実績多数!復帰率も80%以上

当社では、結婚や出産など女性のライフイベントに合わせてワークスタイルを柔軟に選べます♪
ぜひあなたも、キャリアも家族も大切にできる働き方を実現しませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

【オペレーターさんを管理するお仕事】
◆座学・実践でスキルが身につく充実した研修あり
◆週休2日・年間休日127日/残業なし&時短勤務も可能
◆産休・育休取得実績80%以上&子育て社員50%以上!


。・*☆ コールセンターについて ☆*・。
当社のコールセンターでは、お取引先企業様の製品、
ブランドのお客様相談センター、営業の窓口などを任されています。

現在当社では、『インターネット通販サイト』や
『メーカー各社(自動車、食品、飲料、化粧品ほか)』など
コールセンター業務を任されています。

。・*☆ オペレーターさんを管理するお仕事 ☆*・。
お仕事のレクチャーをしたり、
スケジュール・シフトを管理するのがメインになります。

。・*☆ 具体的なお仕事 ☆*・。
・オペレーターからの質問対応
・オペレーターの教育、育成
・センター数値管理(お問合せ件数やユーザーデータなど)
など

※先輩からのサポートのもとで徐々にお仕事に慣れていただき、
「チーフスーパーバイザー」「マネージャー」へと
ステップアップしてほしいと考えています。

仕事の魅力

POINT01 「ありがとう」と言われることが圧倒的に多い仕事です!

コールセンターと聞くと、「クレームが多いんじゃないか、、」
という言葉をイメージする方も少なくはないと思います。

当社にかかってくるお電話は「お礼」や「感謝の言葉」がほとんどです。
お客様から「ありがとう」と言って頂けることが多いお仕事なんですよ♪

POINT02 産育休からの復帰率80%以上!女性のライフイベントをサポート!

社員が働きやすい環境づくりに力を入れている当社!

産休・育休の取得実績が豊富にあり、復帰率はなんと80%以上!
結婚や出産といったライフイベントがあっても安心して働けます。

また、スケジュール管理も個人の裁量にお任せしているので、
調整次第で定時帰りも可能。

年間休日127日で夏季・年末年始もしっかり休めるうえ、
休日や勤務時間帯を調整しやすいシフト制で、
ライフスタイルに合った働き方ができるのもうれしいポイントです♪

アピールポイント

教育制度について

。・*☆ オペレーションのコツをしっかりとお教えします ☆*・。
色々な業界の知識を「浅く広く」身につけていくお仕事。ただし、あくまでもベースになるのは“オペレーションのスキル”です。あらゆる業界のお仕事でも、戸惑うことなく進めていくことができる、将来的にもずっと役に立つオペレーションスキルを実践の中でしっかりとレクチャーしていきます。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

■本社・渋谷センター
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3階

。・*☆ 渋谷駅チカ勤務でオフも充実です ☆*・。
ランチやショッピングにも便利な渋谷のオフィス。
オフタイムもしっかり充実させやすい環境です!

。・*☆ 全国の拠点でも募集しています ☆*・。
岩手県、埼玉県、千葉県、熊本県、長崎県、沖縄県の各拠点でも積極採用中です。
U・Iターンをお考えの方など、まずはお問い合わせください!

◎拠点の詳細は
⇒http://www.ntm.co.jp/company/organization.php

【詳細・交通】
<アクセス>
JR各線「渋谷駅」新南口より徒歩5分の好立地!
【勤務地エリア】
岩手県、埼玉県、千葉県、東京都、長崎県、熊本県、沖縄県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

。・*☆ 未経験・第二新卒歓迎! ☆*・。
■高卒以上
■PCの基本的な操作ができる方

。・*☆ 人柄重視の選考を行います ☆*・。
周りの人に気配りができる方、明るい対応ができる方は歓迎!
コールセンターの経験やマネジメントの経験のない方もOKです!

【あると望ましい経験・能力】
◎コールセンターでの経験がある方は活かせます
◎スタッフの教育や管理などの経験をお持ちであればスタートが一層スムーズです

。・*☆ ブランクのある方も大歓迎です ☆*・。
結婚や子育てなどで社会人としてのブランクのある方も大歓迎です!
経験・未経験問わず、しっかりと入社後の研修を行いますのでご安心ください。
【過去に採用した転職者例】
★異業種出身者が活躍中!
元美容部員・未経験から入社2年でチーフスーパーバイザーとして活躍している人や、
元ドラッグストア店員・未経験から入社3年でスーパーバイザーになった人など、
コミュニケーション力や販売・サービス業でのノウハウを活かして活躍しているメンバーが数多くいます。

勤務時間

8:00~20:00の中でのシフト制(実働8時間)

<シフト例>
・8:00~17:00
・11:00~20:00 など
(実働8時間/休憩1時間)

★スケジュール管理はあなた次第
タスク管理や時間管理を個人の裁量に任せている当社では、
調整次第で定時帰りも可能です。

育児と両立OK

。・*☆ 子育て中のママさんSVも活躍中です ☆*・。
当社の産育休復帰率は80%超。
ママになった社員が安心して職場に復帰できる体制を整えています。
それぞれの事情に応じて、時短勤務やシフトなどお仕事と子育てを両立
させるためのサポートを行っています。

休日休暇

☆ 年間休日127日 ☆
◆週休2日制(シフト制)
◆夏季休暇(5日)
◆年末年始休暇(4日)
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇

待遇・福利厚生・その他

◆昇給年1回(6月)
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆休日出勤手当
◆退職金制度(入社3年後から適用)
◆産前産後休暇制度(復帰率80%)
◆育児休暇制度(復帰率80%)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回の取材では採用担当の方にお話をお伺いしました。【女性の役職者比率58.7%】であるのがわかるとおり、同社では頑張れば皆が評価され、ポジションアップできる風土があって皆が和気あいあいとしているとのことでした。
また、子育てしている社員が50%、育休・産休の実績が多数であることも女性に優しい会社であることがわかる。【仕事】と【プライベート】をどちらも充実したい!そんな想いが叶う会社である。

この仕事で磨ける経験・能力

◎メンバーの管理や教育などを通して、マネジメント力が身につきます
◎多くの人と関わりながら、コミュニケーション力を磨けます
◎組織づくりの提案もできるので、企画力や発想力も伸ばせます
◎コールセンターに関するノウハウを習得できます
◎幅広い業界の知識を吸収できます

会社概要

『 社員皆で相談しあいながら育っていける会社 』それが私たちの自慢です。

設立から30年以上、当社の原動力はずっと「人」でした。1000名を超える規模となった今も、社長と社員が雑談で盛り上がる社風。それも一所懸命で仲間と協力して頑張れる社員が集まっているからだと思います。私たちは今、人事制度や福利厚生、社内環境を含めた“働きやすさ”をもう一度見直し始めています。その動きの中で、一緒になって“もっと働きやすい会社”を目指していける方を心からお待ちしています。

『 社員皆で相談しあいながら育っていける会社 』それが私たちの自慢です。

会社名

日本トータルテレマーケティング株式会社

事業内容

■テレマーケティング事業
■フルフィルメント(物流・倉庫管理)事業
■人材派遣業 ※一般労働者派遣業 (派)13-305819
■WEBソリューション事業
■各種アウトソーシング業務 など

◎事業拠点
■テレマーケティング事業(コールセンター運営)
東京都渋谷区/熊本県熊本市/長崎県南島原市/沖縄県浦添市/岩手県奥州市

■フルフィルメント事業(物流・倉庫管理)
埼玉県日高市/千葉県市川市

設立

1983年9月

資本金

1億円

売上高

92億円(2018年3月期)

従業員数

1,605名(2018年6月末時点)

【中途入社者の割合】
50%以上

代表者

代表取締役社長 森 真吾

私たちは、「まるで家族のように何でも相談しあえる会社」を目指しています。
私たちは、「まるで家族のように何でも相談しあえる会社」を目指しています。
とても距離が近く協力し合える会社です!
とても距離が近く協力し合える会社です!
「働きやすさ」にトコトンこだわっていきます!
「働きやすさ」にトコトンこだわっていきます!

応募・選考

選考プロセス

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】一次面接

▼【STEP3】最終面接+適性検査 

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは約3~4週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募者多数の場合、選考を通過された方にのみご連絡する場合がございますので、予めご了承ください。
◆10月1日入社は積極採用中です。