仕事内容
◎賞与年5ヶ月分支給♪3年連続実績あり
◎キャリアアップ可能!
◎休日休暇・福利厚生充実
あなたには【カスタマーサポート】として、
ガソリンスタンドの給油システムやそれに関連する情報処理システムについての
電話問い合わせに対応をお任せします。
これまでカスタマーサポートの経験をお持ちの方は、
即戦力としてご活躍いただけるはず。
もちろん専門用語やシステムについては先輩スタッフが
しっかりレクチャーしますので、ご安心ください。
<応対内容について>
◆操作方法の説明
システムを新規導入したお客様や、使い方が分からなくなってしまったお客様からの問い合わせに対応。
操作に関するマニュアルを用意していますので、はじめのうちはそれを見ながらの対応でOKです。
◆障害連絡の対応
「画面が動かなくなった」「システムが止まった」などのトラブルに対応。
専門的な内容については技術スタッフに引き継ぐこともできますので、ご安心ください。
◆消耗品の対応
システム機器で使用する消耗品の注文を受付。
消耗部品・付属部品が対象となります。
仕事の魅力
当社では離職率が低く、社員が長く働いているのが特徴のひとつ。産育休を活用して職場復帰する社員も多く、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能となっています。ワーキングママとして、仕事と家庭を両立させることもできますよ。ぜひ安定的な経営基盤を持つ当社で、長く活躍してくださいね。
POINT02 充実の福利厚生!手当も充実しています年5ヶ月分以上の賞与や住宅手当、家族手当、そして資格取得支援・・・などなど、当社は福利厚生が充実。長期的なキャリアを見据えて少しずつスキルアップしていける環境がしっかりと整っています。社内は風通しがよいため、もし気になる点や困った点があればどんなことでもお気軽にお伝えください!会社全体であなたをサポートしていきます。
アピールポイント
社内研修やOJT研修で徹底サポート。システムの専門的な内容については、専属スタッフがおりますのでご安心ください。業務知識については少しずつ身につけていただければOKです。
資格取得支援制度について福利厚生として「資格取得支援」を設けている当社。積極的にスキルアップしていきたいという意欲的に対しては、会社全体でフォローアップをしていきます。ぜひ幅広いスキルを身につけ、当社で人として成長していっていただきたいと思っています。