仕事内容
主なお仕事は、地域にお住まいの方からの公共サービスへの予約受付です!
電話対応に関しては、しっかりとマニュアルがありますし、
約1ヶ月間の研修も実施しているため、未経験の方でも安心して始められますよ♪
自治体の公共サービスに関するコールセンターで、
主に一般の方、地域の方々からの電話での予約受付業務をお任せいたします。
わからないことがあればスーパーバイザーの方が対応しますので、
安心して業務を進められます!
また、業務開始前に約1ヶ月間丁寧に研修していきます♪
だから未経験の方も自信を持って始めることが可能です!
仕事の魅力
当社のオペレータースタッフは1ヶ月ごとのシフト制です。
週3日、1日4時間以上からですが、どうしても都合で出勤できない場合にも柔軟に対応!
みんなで助け合いながら働くので、プライベートの予定を犠牲にすることはありません。
現在働くスタッフはオペレーター・スーパーバイザーともに全員が女性です!
ほとんどの方が家事や育児と両立させながら働いており、
理解があるので、柔軟に対応してくれます!
また、休憩室等でも、家庭の話で盛り上がったりと、
共通の話題が多いので、スタッフ同士の仲が良いです★
アピールポイント
40時間(約1ヶ月)をかけて丁寧な研修を行います。
《内容》
・基本的な電話対応や当社サービスについての座学。
・電話応対のロールプレイング。
・実際の先輩やスーパーバイザーに見てもらいながら、OJT指導。