仕事内容
《未経験からはじめやすいオフィスワーク!》
大手保険会社や大手通信会社のコールセンターにて
問合せ対応やご案内などのお仕事です。
★充実の研修で全員安心スタート
★有給取りやすくアットホームな職場
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具体的なお仕事
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下記いずれかのチームに配属となります。
どのお仕事も未経験からスタートできます!
◆大手生命保険にて既に契約しているお客様へのご案内
◆大手通信会社のインターネットに関する問合せ対応
◆大手通信会社のインターネットに関するご契約のご案内
お問い合わせ対応やサービスのご案内が中心ですが
業務に必要な知識などは入社後の研修で丁寧に教えますし、
現場ではリーダーやSV(スーパーバイザー)が
しっかりサポートするので誰もが安心してスタートできます!
仕事の魅力
コールセンターというと、電話で喋るのが上手じゃないと…と思われがち。
でも当社のスタッフはほとんどが未経験スタートですし、
もともと電話対応が苦手だった…という人も結構いるんです!
研修やSVやリーダーのフォロー体制はもちろん万全です★
お客様に「ありがとう」と言われたりするととても嬉しいですし、
続けていくうちにコツを掴めようになるのでとても面白くなってくると思います!
経験者・未経験者問わず、丁寧な研修を行うのが当社のこだわり。
一人ひとりにピッタリな内容で成長をサポートします!
▼ 導入研修/業務ルールや基本的なスキルを身に付けます
▼ 業務研修/ロールプレイングを通して実務の感覚を勉強
▼ 実技チェック/実務開始の前に最終チェックを行います
▼ OJT研修/リーダーやSVのフォローのもとで業務スタート!
▼ チーム配属/適性に合った配属先でご活躍いただきます
▼ 定期面談/定期的な面談で困りごと、将来についてなど一緒に考えます
▼ フォローアップ/各種研修を通してスキルを高めます
経験を積んだ後は――
【リーダー】⇒【スーパーバイザー(SV)】⇒【トレーナー】へと
キャリアアップしていくことができます!
もちろん、コミュニケーターとしてプロを目指すのもOK。
ライフスタイルにも合わせて自分らしく働くことができます◎
アピールポイント
経験の有無に関わらず、全員に研修を受けて頂き
コミュニケーターとして業務をスタートします。
1人ひとりの適性に合ったチームに配属いたしますので、
未経験の方も安心してください。
社内の研修制度も段階ごとに充実しているので
本人次第でスキルアップ・キャリアアップが可能です♪
女性のSVやリーダーが活躍しているチームも多数!
未経験入社からSVにキャリアアップした先輩もいます◎