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株式会社アイティ・コミュニケーションズ 仙台センター コールセンタースタッフ★未経験でも安心スタート★週休2日制・賞与あり◎の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社アイティ・コミュニケーションズ 仙台センター

  • コールセンタースタッフ★未経験でも安心スタート★週休2日制・賞与あり◎

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

★\社会人&オフィスワークデビュー歓迎/★
業界トップクラスの充実研修と
働きやすい安定環境が自慢◎

《 働きやすさ抜群のオフィスワーク♪》
当社で活躍するスタッフはほとんどが未経験スタート!
大手企業のコールセンターで楽しく働きませんか?

★入社時から正社員採用 
★勤務地は「梅田」or「京橋」駅近
★週休2日、残業ほとんどなし
★業界トップクラスの研修制度
★どこにも負けない充実の福利厚生

せっかく始めた仕事を長く続けてほしい。
ライフワークバランスを取りながら自分らしく働いてほしい。
―そんな想いで会社づくりをしています。

経験やスキルだけではなく、人柄や意欲も重視した採用を実施。
全く違う業種からの転職も大歓迎です!
入社後のサポートは安心してお任せください☆彡

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

《未経験からはじめやすいオフィスワーク!》
大手保険会社や大手通信会社のコールセンターにて
問合せ対応やご案内などのお仕事です。
★充実の研修で全員安心スタート
★有給取りやすくアットホームな職場


*:*―――――――
 具体的なお仕事
――――――――*:*
下記いずれかのチームに配属となります。
どのお仕事も未経験からスタートできます!

◆大手生命保険にて既に契約しているお客様へのご案内
◆大手通信会社のインターネットに関する問合せ対応
◆大手通信会社のインターネットに関するご契約のご案内

お問い合わせ対応やサービスのご案内が中心ですが
業務に必要な知識などは入社後の研修で丁寧に教えますし、
現場ではリーダーやSV(スーパーバイザー)が
しっかりサポートするので誰もが安心してスタートできます!

仕事の魅力

POINT01 助け合う職場です◎

コールセンターというと、電話で喋るのが上手じゃないと…と思われがち。
でも当社のスタッフはほとんどが未経験スタートですし、
もともと電話対応が苦手だった…という人も結構いるんです!
研修やSVやリーダーのフォロー体制はもちろん万全です★

お客様に「ありがとう」と言われたりするととても嬉しいですし、
続けていくうちにコツを掴めようになるのでとても面白くなってくると思います!

POINT02 1人ひとりをしっかり育てる研修&教育環境が魅力◎

経験者・未経験者問わず、丁寧な研修を行うのが当社のこだわり。
一人ひとりにピッタリな内容で成長をサポートします!

▼ 導入研修/業務ルールや基本的なスキルを身に付けます
▼ 業務研修/ロールプレイングを通して実務の感覚を勉強
▼ 実技チェック/実務開始の前に最終チェックを行います
▼ OJT研修/リーダーやSVのフォローのもとで業務スタート!
▼ チーム配属/適性に合った配属先でご活躍いただきます
▼ 定期面談/定期的な面談で困りごと、将来についてなど一緒に考えます
▼ フォローアップ/各種研修を通してスキルを高めます

経験を積んだ後は――
【リーダー】⇒【スーパーバイザー(SV)】⇒【トレーナー】へと
キャリアアップしていくことができます!
もちろん、コミュニケーターとしてプロを目指すのもOK。
ライフスタイルにも合わせて自分らしく働くことができます◎

アピールポイント

教育制度について

経験の有無に関わらず、全員に研修を受けて頂き
コミュニケーターとして業務をスタートします。
1人ひとりの適性に合ったチームに配属いたしますので、
未経験の方も安心してください。
社内の研修制度も段階ごとに充実しているので
本人次第でスキルアップ・キャリアアップが可能です♪

女性管理職について

女性のSVやリーダーが活躍しているチームも多数!
未経験入社からSVにキャリアアップした先輩もいます◎

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

「梅田」or「京橋」での勤務
★転勤はありません
★どちらもアクセスの良い好立地♪
 →「梅田駅」より徒歩すぐ
 →「京橋駅」より徒歩10分の新しいオフィス

《大阪支社》
大阪市北区芝田1-1-4 阪急ターミナルビル
アクセス/地下鉄「梅田駅」より徒歩1分

【勤務地エリア】
大阪府

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

《 未経験者・第二新卒大歓迎!》
◆簡単なPC操作ができればOK
◆今までの経験は一切不問
◆高卒以上

オフィスワークが初めてでも
新しいことにチャレンジしたい方大歓迎!

《こんな方はぜひ♪》
◎安定した会社で長く働きたい方
◎チームワークで働くことが好きな方
◎人と話すことが好きな方
(電話が苦手な方もOKです!)

【あると望ましい経験・能力】
◎接客・サービス業・営業などで身につけたコミュニケーションスキル
◎バックオフィスでの事務経験
◎コールセンターでの経験・SV経験 など…
【過去に採用した転職者例】
美容師・パティシエ・アパレル販売・営業…など
異業界・異職種から転職した人がたくさんいます。
これまでの経験を活かしたい方も、
全く違うお仕事にチャレンジしたい方もどちらも歓迎します!

配属部署

20代~40代が活躍中の和気あいあいとした雰囲気!
8~10人のチーム制でサポートし合いながら働いています。
リーダーやSVもすぐ近くにいるのですぐに相談しやすく、
風通しが良いアットホームな職場です◎

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
9:00~21:00の間で実働8時間/シフト制
※残業はほとんどありません!

<勤務例>
9:00~18:00/12:00~21:00

休日休暇

◆週休2日(シフト制・毎月8日以上)
◆有給休暇(繁忙期以外は取得しやすい環境♪連休もOKです)
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産前産後・育児休暇(取得実績あり)
◆介護休業

待遇・福利厚生・その他

◆昇給あり(年3回/4ヶ月毎に業績を評価)
◆賞与あり(年2回/夏冬、業績による、社内規定あり)
 ⇒直近3年間は支給あり♪
◆社会保険完備
◆交通費支給(3万円まで/月※試用期間は2万5000円まで/月)
◆各種研修制度
◆退職金制度(社内規定あり)
◆定期健診
◆育児時短制度(取得実績あり)
◆飲食店・ネイルサロンなどの特別割引あり

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

同社の印象を一言で表すなら『家族のようにあたたかな会社』。
新卒入社から40代の社員まで幅広く活躍できる環境があるのは
何より職場の雰囲気が良いからなのではないでしょうか。
色々な企業様のコールセンター業務を請け負っていますが
どの仕事に就くにもしっかり研修があり、フォロー体制も万全です。
女性のSVも多いので、地元で正社員として安定したキャリアを築きたい方には見逃せません!

この仕事で磨ける経験・能力

◎キチンとした言葉遣いや電話マナーが身につく
◎コミュニケーションスキルが磨かれる
◎担当チームによって保険やIT系の知識を身につけられる
※経験を積んで色々なチーム&業務に携われば
その分知識やスキルを身につけていくことができます!

会社概要

コンタクトセンターの先駆者として業界をけん引する【オンリーワン企業】を目指しています!

北海道に本社を構えるアウトソーシング型のコンタクトセンターとして
多くのクライアントから信頼の厚い当社。
独自のビジネスモデルを駆使し、多種多様な依頼に応えられるばかりでなく
2014年には当社初の海外拠点をベトナム・ホーチミンに設置するなど
世の中のグローバル化にもいち早く対応できる体制を整えています。
今後も多くの方からの「ありがとう」を励みに
社員一人ひとりの成長とサービスの向上に努め続けます。

コンタクトセンターの先駆者として業界をけん引する【オンリーワン企業】を目指しています!

会社名

株式会社アイティ・コミュニケーションズ 仙台センター

事業内容

情報処理サービス業、コンタクトセンター受託業務
及びその関連業務、CTIシステム開発

<拠点>
■札幌本社・センター
■札幌拠点センター
■釧路支社・センター
■大阪支社・センター
■仙台支社・センター
■東京事務所
■海外支社・センター(ベトナム ホーチミン)

設立

2000年5月

資本金

9,800万円

従業員数

1,477名(2018年8月)

代表者

代表取締役会長 小金澤健司/代表取締役社長 石原 隆

女性管理職も多数!本人の意欲や希望に応じてステップアップを応援します◎
女性管理職も多数!本人の意欲や希望に応じてステップアップを応援します◎
コンタクトセンター経験のない若手の社員もたくさん活躍しています。
コンタクトセンター経験のない若手の社員もたくさん活躍しています。
休憩時間は専用の休憩室でリラックス。メリハリを持って働けます◎
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応募・選考

選考プロセス

最後までお読みいただき、ありがとうございます!
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼ エントリー
  応募受付後、今後のスケジュールをご案内させていただきます。

▼ 会社説明会・個別面接
  大阪本社(梅田)にて行います。
  当日は履歴書と職務経歴書をご持参ください。

▼ 個別面接

▼ 内定

※面接日、入社日はご相談に応じます。
 在職中の方もぜひご応募&ご相談ください。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。