仕事内容
日常の普段の気づきを活かせる【住まいアドバイザー】
☆未経験・ブランクのある方歓迎
☆年間休日120日など休みもしっかり取得できる!
☆ホームプロより2年連続顧客満足優良会社として表彰♪
あなたには理想の住まいへの変更(リフォーム)を考えているお客様に【住まいアドバイザー】として
ヒアリング・提案から施工後のアフターフォローまで一貫してご担当頂きます。
お客様は当社のガス事業でお付き合いのある方や
メーカーのショールームにご来店された方、他にはリピートの依頼がほとんど!
そのため、飛び込みやテレアポなどはありません。
:*:.。.:具体的なお仕事内容:.。.:*:
◎お客様からのお問い合わせ対応
◎リフォームのご案内およびヒアリング
◎お客様との打ち合わせ
◎施工準備
◎アフターフォロー など
幅広いお仕事をお任せしますが、その分大きなやりがいを感じられます♪
仕事の魅力
リフォーム事業とガス事業を行っている当社は、財務体質やコンプライアンス、また事故を未然に防ぐ体制づくりなど厳しい審査をクリアした東京ガスグループの一員として安定した基盤を築いてきました。実際に、過去50年間で当社関連の工事で事故が起きたことはありません。リスク回避の精神を大切にしながら、これからもお客様に安心して任せていただける会社を目指します。
POINT02 女性が長く働ける環境をご用意しています♪当社は設立より50年もの間、横浜エリアの地域密着型企業として成長を続けてきました。
お客様へのスピーディーな対応を心がけるだけでなく、きめ細やかなサービスを提供できるようにお客様とのやり取りを全て記録できるシステム「お家カルテ」を整備!
これによりあなたの休日にお客様より問い合わせがあった際でもコールセンタースタッフが記録を見ながら代わりに応対してくれるので安心してリフレッシュできます。これ以外にもリラックススペースやオフィスBGMなど、女性が心地よく働ける環境づくりにも力を入れています。
◆完全週休2日制
◆資格取得支援制度
◆車・バイク通勤OK
◆時短勤務OK
◆産休育休 など
これからも女性のライフスタイルに寄り添えるよう、積極的に制度を整えていきます。
アピールポイント
★入社後の流れ★
メーカー研修:半日~数日間をかけてリフォームにおける部位別に分けたプログラムを受けます。
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OJT研修:先輩社員に同行し仕事の流れを学びます。
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3~4ヶ月をかけて、1人前の住まいアドバイザーへ成長!
◎最初はリフォーム箇所の部位が小さいところからお任せしますので安心して下さい!
◎慣れるまでは、男女ペアで仕事を進めます。
◎1人前になった後も多様な研修制度があります。
社員のお仕事の幅を広げていただくために、様々な資格取得に向け支援を行っています。受験費用や、参考書などにかかった費用は当社が負担!どんどん知識を吸収して、信頼される住まいアドバイザーになってください。