仕事内容
訪日・在留外国人向け通信会社のお客様サポート(マネージャー候補)
★英語力を活かして働く♪
★様々な国籍の社員が働くグローバルな職場
★土日祝休み＆残業少なめ＆新宿勤務
訪日旅行客向けのWi-Fiルーターのレンタルや
SIMカード販売などの
外国人向け通信サービスを提供している当社。
入社後はまず、商品の発送や外国のお客様からの
お問い合わせ対応などを担当し、
日々の業務の流れを把握することからスタート。
ゆくゆくはチームのリーダーとして、
マネジメントなどまでお任せします。
社員やアルバイト、経営陣の橋渡しとなり、
スムーズに業務が行える環境づくりや改善点の提案を行って下さい！
｡･*:･ﾟ★,｡･*:･ﾟ☆｡･*:･ﾟ★
お任せしたいお仕事
｡･*:･ﾟ★,｡･*:･ﾟ☆｡･*:･ﾟ★
◎お客様からご注文いただいた商品および発送の管理
※チームはアルバイトを含め、5～6名で編成されています。
◎チームのマネジメント
お客様からのお問い合わせに対応するチームには、
外国人スタッフも在籍しています。
◎改善提案
お客様の声を拾い上げ、サービスやHPなどの改善提案を実施。
商品開発に携わることもあります。
仕事の魅力
私たちの会社も事業も、まだ創り上げている真っ最中。
だからこそ、一人ひとりのスタッフの意見が大事です。
また、規模がまだ小さく、個々の発言の影響力が大きくなるので、
厳しさがある反面、みんなでより良くしていく楽しさもあるお仕事です。
当社で働いているメンバーたちは、国際色豊か。
アジアやヨーロッパ、北米などの国の出身者や
在住経験を持つ仲間がいて、彼らと日常会話を交わしたり、
関わっていくことは、あなたの大きな成長につながり、財産にもなるでしょう。
もちろん、代表や、現オペレーションマネージャーをはじめ、
バイトさんたちもみんな仲が良く、風通しの良さも抜群。
みんなで冗談を言い合うなど、いつも笑顔に溢れた職場です♪
