仕事内容
★月給23万円～＋賞与年2回
★残業ほぼなし＆最大7日間の連休あり
★脱毛/マツエク/フェイスパックの社割あり
★面接1回／人柄重視の採用
脱毛サロン「銀座カラー」に通うお客様からの
予約受付業務をお任せします。
＊未経験でもスタートできるお仕事＊
【POINT01】研修が充実している
【POINT02】同期と一緒にスタートできる
【POINT03】お客様は年代の近い女性が中心
【POINT04】専門的知識が必要なお問い合わせはナシ
＊仕事内容＊
■サロンの予約およびキャンセルの受付
■料金・コースなど、サービスについてのお問い合わせ対応
＊具体的には？＊
お電話の9割が予約受付に関する業務、
残り1割がお問い合わせです。
たとえば……
お客様「急な仕事で、予約をキャンセルしたいのですが」
あなた「再予約されますか？ ○時ならば空きがございます」
といったように、予約システムを見ながら
スケジュールの調整をしていきます。
回答が難しいお問い合わせは、
先輩社員や同じフロアにいる専門の部署に相談できるので、
ご安心ください！
仕事の魅力
入社後は、PCの使い方、
電話対応の仕方、きれいな言葉遣いや
聞き取りやすい声のトーンなどをレクチャーします。
また、実務に入ってからも先輩社員が
電話応対のサポートやアドバイスも行ないます。
本社での研修もありますので
脱毛や美容に関する知識も学べます！
人気急上昇中の脱毛専門サロン「銀座カラー」は
広告によるプロモーションで
認知度は急上昇中。
28周年を迎え、サービスの質に自信あり！
2021年「オリコン顧客満足度®調査」にて
「脱毛サロンランキング 総合1位」の
獲得につながっています。
28周年を迎えた今も、新店舗を続々オープンさせており、
車内広告やメディア露出効果もあって、予約は増える一方。
今回の増員募集では、複数名の採用を予定しており
同期の仲間といっしょにスタートできます☆
アピールポイント
▼座学研修
座学で基本的な電話対応方法を学びます。
▼実務研修
実際にお客様からの予約受付のお電話を通して、
少しずつ慣れていただきます。
すぐ隣りで先輩社員がお客様からのお電話の内容を聞いており、
「次これを話してみて！」
と、細かくフォロー。
一人ひとりの特徴や苦手なことを考慮して、
研修の内容を決定します！
あなたの頑張りは、キャリアアップやお給料できちんと反映します。
予約受付スタッフ⇒サブリーダー⇒リーダー⇒副主任⇒主任⇒チーフ⇒マネージャー、と明確なキャリアパスもあり。
